Zmphoto

“RESUMO PARA QUEM NÃO FOR LER TUDO: Fui muito mal tratada na unidade deles do bela vista (R. Santa Madalena, 46 - Bela Vista), faça em outro lugar! Profissionalismo e atendimento ZERO. Aluguei duas horas num domingo para tirar algumas fotos, o erro já começava aí porque eu pedi três horas, ainda reforcei que eram três na conversa pelo whatsapp (tenho a conversa salva no meu celular). Chegando no dia viraram duas sem a menor possibilidade de tentar realocar um outro horário, ou fechar uma hora a mais disponível, nenhuma explicação, uma ausência de diálogo com o cliente pavorosa. Não bastando isso, pedi claramente para usar um tecido vermelho e um preto para as fotos... No dia, nem sinal do tecido vermelho, quando questionei o senhor sobre o tecido e ainda mostrei na conversa que pedi por ele, fui extremamente desacreditada, grosso, sem o menor tato. Ainda jogou na minha cara que eram pouquíssimas as horas alugadas e portanto nem daria tempo de usar tudo o que eu queria (detalhe, eu ia pagar pelo tecido). Novamente, nenhuma tentativa de tentar contornar a venda, de tentar improvisar alguma outra coisa sendo que eles tem uma porção de materiais e tecidos por lá. NADA, apenas uma gigantesca falta de vontade. A estrutura meia boca; uma sala em que eles fazem a divisão de três ''estúdios'' através de cortinas, claramente para aproveitar o espaço e vender mais. Deveriam focar em qualidade de atendimento ao em vez de tentar tirar leite de pedra. Zero privacidade, uma barulheira infernal, outras pessoas quase entrando na sua zona de trabalho toda hora, péssimo. Senti também que fui muito mal recebida porque não tinha equipe, era apenas eu e mais duas pessoas para tirar umas fotos simples, isso não deveria importar em um bom estabelecimento, até porque eu poderia voltar outras vezes, ou indicar gente para fazer lá, mas aparentemente importava e muito. Não volto nunca mais. Essa reclamação vai para o reclame aqui também, só assim para vocês tentarem melhorar alguma coisa.”