Yta de Castro Fotografia

Resposta do fornecedor

Olá, Lamentamos muito em saber sobre sua insatisfação conosco. Embora nos esforcemos para alcançar 100% de satisfação do cliente, está claro que falhamos neste caso – e isso é inaceitável. Estamos levando em consideração seu caso para criarmos soluções para corrigi-lo. Lembrando que somos especialistas em fotografia de eventos, ensaios, pessoas, festas. Não somos especialistas em fotos de ambientes internos, mas o fazemos. Algumas considerações precisam ser expostas: Foi informado via telefone antes da execução das fotos que elas não ficariam boas devido o serviço mal feito do piso de madeira que estava todo manchado, prejudicando a estética, mas o senhor mandou prosseguir. Por isso também foi cobrado, devido deslocamento, tempo e execução do serviço. O apartamento tinha cortinas que nem eram cortinas, como a da sala, apenas 2 partes presas em uma corda de varal na janela, poucos móveis bem antigos com cores bem escuras, na cozinha os móveis maldispostos estavam bem amarelados – Quando o senhor escreve: “uma habitação cortou a metade das camas” – lembre-se que é um quarto pequeno com 2 camas em cada lado e foi fotografado de vários ângulos. Por muitas vezes as pessoas veem fotos de apartamentos tops bem mobiliados, com luzes bem dispostas e querem as suas daquele jeito quando seu próprio imóvel sequer passou pelas mãos de um arquiteto ou decorador. Expectativa – Realidade (para o fotógrafo também).