Xandoca Festas

Entrei em contato com a loja pelo WhatsApp com a intenção de encomendar um balão de mesa. Como moro longe, expliquei que já estaria nas proximidades em outro compromisso (retirada de um bolo) e que poderia aproveitar a mesma ida para …

Sou cliente frequente da loja e costumo comprar na unidade de Barreiros, onde sempre fui muito bem atendida. Gosto bastante da loja e dos produtos, por isso faço questão de deixar este feedback. Na unidade do Estreito, de forma geral, não tenho o que reclamar dos demais funcionários, que sempre se mostraram educados e solícitos. No entanto, tive uma experiência muito negativa especificamente com a colaboradora responsável pela parte de balões. O atendimento foi marcado por má vontade, falta de paciência para tirar dúvidas e atitudes que soaram como deboche ao olhar para o cliente, passando a impressão de que estava sendo obrigada a estar ali. Cheguei a ficar receosa de fazer perguntas justamente pela forma como fui tratada, o que é muito frustrante para quem está disposto a comprar. Acredito que a pior experiência para um cliente é querer consumir e se sentir mal atendido. Deixo este relato como uma sugestão construtiva. Se eu fosse proprietária, inclusive, consideraria a contratação de um serviço de cliente oculto para obter feedbacks reais, pois situações assim podem afastar clientes que gostam da marca, mas acabam desistindo pela experiência no atendimento. Espero que esse retorno contribua para melhorias, pois continuo gostando muito da loja e gostaria de manter essa boa relação como cliente.

Sempre fui muito bem atendida na unidade de Barreiros, lá o pessoal é 10, no entanto nesta unidade não posso falar o mesmo, fui nesta pois é no meu horário de almoço, minha intenção era comprar várias coisas paga ovos de Páscoa, estava …

Trabalho com decoração de festa e sempre estou na loja. Tanto presencialmente como faço pedidos pelo whatsapp. Principalmente na área de balões. Atendimento sempre solícito e rápido. Tirando todas as dúvidas e mostrando todas as opções disponíveis. Minha loja preferida e você encontra uma variedade de tudo 💖

Boa seleção de produtos para decorar festa de halloween 🎃 Balões diversos, balas temática de halloween …

Tenho comprado algumas coisas neste comércio. Tem muitas opções em alguns setores, mas, não são em todos. Então ui na pesquisa vale apena fazer, para ver se dá sorte em encontrar o que precisa. …