Villa Mar Búzios

“(English version below) Lugar bonito; serviço inexistente. Ótimo espaço para planejar eventos, como casamentos ou outras festas. A praia em frente à pousada é muito tranquila, e as vistas do local são ótimas. No entanto, para minha supresa, o Villa Mar não oferta nenhum serviço. Seria natural imaginar a existência de um mínimo de serviço dado que o local é uma “pousada”. Por exemplo, nem uma troca de toalhas foi possível para uma estadia de diversos dias. O suporte fornecido pela equipe do Villa Mar é mínimo: não providenciam refeições, não existe serviço de quarto; a comunicação, para dizer o mínimo, é péssima. Você precisa contratar serviços adicionais se quiser ter mais conforto. Se você pretende trazer grupos de pessoas para visitar Búzios, seja para seu casamento ou para uma festa, devem existem opções melhores na cidade se você quiser contar com algo a mais do que o espaço. Em uma cidade que vive de turismo, a ausência de serviço no Villa Mar é assombrosa. Beautiful place; nonexistent service. An excellent venue for hosting events like weddings or other celebrations. The beach in front of the inn is very peaceful, and the views from the property are stunning. However, to my surprise, Villa Mar offers no services whatsoever. One would naturally expect at least a basic level of service given that it is called an “inn.” For instance, even something as simple as a towel change was not possible during a multi-day stay. The support provided by the Villa Mar team is minimal: no meals are offered, there is no room service, and the communication is, to put it mildly, terrible. You’ll need to hire additional services if you want more comfort. If you plan to bring groups of people to visit Búzios, whether for a wedding or a party, there are likely better options in the city if you’re looking for anything beyond just the space. In a city that thrives on tourism, the lack of service at Villa Mar is astounding.”