Villa di Phoenix

Foi boa experiência, fui num sábado a noite atendimento bom, musica ao vivo sertanejo raiz mas bem animado, pedi uma tilápia com risoto de limão siciliano uma delícia 69,90, taça de vinho branco valor alto mas valeu a pena 45 reais, eu …

Minha experiência foi extremamente negativa e me senti desrespeitado como cliente. …

Uma experiência muito boa, ambiente muito agradável e aconchegante,(música ao vivo boa) comida saborosa e bem temperada... Vale a pena conhecer.

Pedi um parmegiana de carne pra 2 (R$:149,90). Carne veio crua por dentro e a farinha por fora queimada, com queijo tostado e duro em cima, sem um pingo de molho. O bife veio também bem pequeno e fino. Pedimos molho e veio um potinho com …

Infelizmente minha experiência foi bastante negativa, principalmente pelo atendimento dos garçons A comida é ok, nada extraordinário, mas o problema maior está na postura da equipe. Foi cobrado couvert de R$15,00 por pessoa sem qualquer aviso verbal, a informação aparece apenas em letras minúsculas no cardápio, o que considero pouco transparente. Além disso, a casa inclui automaticamente 14% de taxa de serviço. Ao optar por não pagar a taxa (que é opcional por lei), o garçom começou a discutir e insistir de forma constrangedora, tentando nos obrigar a pagar. A situação foi extremamente desconfortável. Transparência na cobrança e respeito ao cliente são o mínimo esperado. Infelizmente, não foi o que encontramos.

Garçons muito atenciosos. Só que o local é muito DESORGANIZADO talvez por serem gananciosos, querem abraçar o mundo. O pior de tudo, fomos em 10 pessoas uma “Atendente” RUIVA disse chamar EDUARDA, porém não sei se é vdd porque perguntei dizendo que ia reclamar dela. Reservou mesa, sentamos para jogo, chegamos antes, pagamos consumação alta e na hora do jogo essa funcionária RUIVA (talvez Eduarda), foi muito grossa e nos fez sair daquela mesa dizendo que tinha errado e a outra pessoa ia chegar, mas nem se desculpou por isso. Sendo clara digo RUIVA não por preconceito, pelo contrário, é para identificar bem a pessoa. Enfim, eu ficaria aqui por muito tempo relatando o qto essa funcionaria errou e foi MUITO GROSSA conosco. Por isso minha avaliação desse local é péssima e acredito que a culpa seja toda dela que é péssima administradora e GROSSA. Sem perfil algum para um local como esse. Ah! e vimos que a confusão não foi só com nossa mesa, vimos muitas pessoas discutindo com ela.