Video Shack

Péssima experiência, na verdade o que fizeram foi a troca do cartucho... que não era do meu interesse + mesmo assim paguei o que pediram...depois mandaram uma mensagem perguntando se eu iria quere mesmo assim... disse que na verdade eu queria o meu dinheiro de volta que poderia apagar os 15 minutos. devolveram pt do dinheiro e ainda apagaram os 15 minutos... irei de acordo com o (Art. 35 e 20 do CDC) atrás dos meu direitos.

Excelente atendimento, serviço de altissima qualidade. Me deram um prazo de 15 dias uteis e entregaram muito antes do esperado! Facilitam muito toda a transação. Muito obrigada pelo serviço prestado, com certeza eh uma empresa que consultarei todas as vezes que precisar. Recomendo!

Minha irmã digitalizou fitas VHS que estavam lá em casa paradas há mais de 20 anos. Achei que nao ia dar certo, mas o resultado ficou incrível. Nem acreditei quando vi. Resgatamos imagens muito lindas da família. Fantástico, excelente trabalho. Muito obrigada!!

Entrei em contato com essa empresa hoje pelo canal do whatsapp, foi uma indicação de um profissional que trabalha com midias. Infelizmente fui muito mal atendido e isso num primeiro contato para buscar informações sobre a contratação de um serviço. O atendente não se identificou no canal do whatsapp, não passou valores e foi de um pouco caso tão grande que realmente eu seria muito fora do meu juízo fechar qualquer serviço com uma empresa que já recebe o cliente dessa forma (isso pq foi uma indicação). Se tivesse vindo até aqui antes para ler as avaliações que relatam o péssimo atendimento, já teria me poupado o tempo que perdi sendo tratado com extremo desacaso. As poucas informações que foram passadas todas soltas, e após ler um comentário aqui que cobraram de um cliente um valor a mais por um serviço que foi feito sem consuta-lo, entendi como funciona a tratativa por lá. Não recomendo. Quando se lê numa replica da empresa: "Esse é o tipo de cliente que se deve manter distância", já sabemos que a empresa assume o tratamento grosseiro e a estima que tem pelos clientes. Uma pena eu não poder colocar aqui os prints da conversa via Whatsapp pq além do descaso, publicam inverdades e se referem a uma reclamação com ataque chamando o cliente de um "tipo" a se manter distância.

Encontrei filmes Super 8 antigos do meu pai e contratei a Video Shack para digitalizar tudo. Foi uma das melhores experiências da minha vida! Pude rever imagens da minha infância e dos meus avós. O atendimento foi impecável. São super atenciosos e profissionais. A qualidade do trabalho é maravilhosa! Recomendo para todos que estiverem buscando serviços digitais de imagens antigas. Chamei minha família para uma confraternização de final de ano para mostrar os filmes.

Tive uma péssima experiência. Escolhi o serviço entendendo que mesmo pagando mais caro, teria um trabalho de qualidade. Além de não chancelar o serviço técnico, muito pior, foi o processo. A empresa reclamou de eu (o cliente) querer seguir …