UltraFilm Películas de Controle Solar, Decorativas e Segurança

“Um verdadeiro filme de terror do começo ao fim. Não recomendo de forma alguma. Comprei um material para envelopamento nesta loja e tive um prejuízo enorme. O produto simplesmente não funciona: não adere, não fixa e não tem qualidade mínima para uso profissional. Há claros indícios de que se trata de material antigo, deteriorado ou armazenado de forma inadequada. Resultado: perdi cerca de 30 metros já aplicados pelo primeiro prestador, tive novas perdas ao tentar reaplicar em outro ambiente e hoje estou com uma bobina inteira inutilizável. Além disso, o prestador indicado pela própria loja recebeu valores e não emitiu nota fiscal, nem apresentou qualquer documentação, apenas desculpas. Está desaparecido. E a situação se agrava porque a própria empresa também recebeu um valor maior diretamente de mim pelo produto, mesmo alegando não vender para pessoa física, e ainda assim realizou a entrega em minhas mãos, também sem emissão de nota fiscal. Ou seja, além do problema com o produto, há uma completa irregularidade na forma como a venda foi conduzida. Quando fui até a loja, inclusive grávida, buscando uma solução, não tive acolhimento. Pelo contrário: fui tratada de forma crítica e sem qualquer suporte real. O produto sequer foi analisado de forma adequada no momento. Importante destacar: comprei outro material da mesma marca em outro local e funcionou perfeitamente. Ou seja, o problema não é a fabricante. Inclusive, já há um laudo em produção junto à Imprimax para avaliação técnica. Diante de tudo isso, precisei registrar boletim de ocorrência e já estou levando o caso para a esfera judicial. Falta de responsabilidade, falta de transparência, indicação de prestador sem respaldo e total descaso com o cliente após a venda. Se você não quiser dor de cabeça e prejuízo, procure outro lugar.”