Studio Silva Arantes Fotografia

“Experência profundamente decepcionante. Procurei essa fotógrafa para um momento tão especial que é a gestação, esperando um atendimento acolhedor e sensível. Infelizmente, desde o início fui tratada com rispidez e prepotência. Tentei entender os valores dos pacotes que tem mais de 5 variantes, é nelas mais de três opções, mas em vez de me explicar, recebi uma negativa quando disse que não tinha localizado o valor, e ao invés de passar mandou eu voltar e ver o pdf. Quando consegui escolher o pacote Privilege de R$ 1.500 que representa um salário mínimo para duas horas de ensaio, achei que ali eu teria o mínimo de cuidado e respeito. Mas nem isso foi suficiente. Pq não era um "pacote EXCLUSIVO que era o gold ou diamond". Na hora de escolher os looks, ao invés de sugestões acolhedoras, recebi apenas reprovações e imposições. Deixou claro que NO MEU PACOTE não havia tempo para indecisão, que eu teria que agendar com os looks JA ESCOLHIDO SEM OPÇÃO DE MUDAR. Quando tentei dar um feedback sobre como o atendimento estava me fazendo sentir, a resposta foi defensiva, com comparações com outros estúdios, diminuição do meu relato, deixando claro que o atendimento era bom, "QUE EUU" que estava entendendo errado, pq ela chamou de sujestão, as reprovações e negativas prepotentes que tinha me imposto, zero abertura para escutar o que eu tinha a dizer. Acredito que um ensaio gestacional vai muito além das fotos: é sobre se sentir acolhida, segura e respeitada em um momento tão especial. Infelizmente, não encontrei nada disso aqui, nem a capacidade de entender o feedback e oferecer flexibilidade teve. Fica meu relato para que outras gestantes não passem pelo mesmo constrangimento que passei, busquem um lugar acolhedor e competente para te atender.”