Studio Lys Bella

Resposta do fornecedor

Prezamos pela transparência, respeito e profissionalismo em todos os atendimentos. O serviço realizado foi um corte cacheado com avaliação individual do fio, estrutura, caimento e expectativa apresentada no momento do atendimento. Em nenhum momento foi executado um procedimento simplista ou sem técnica, tampouco um “corte genérico”, como descrito na avaliação. Técnicas profissionais podem, inclusive, ser divulgadas em conteúdos educativos na internet, o que não as invalida nem reduz o valor de um atendimento presencial, que envolve análise personalizada, experiência, responsabilidade profissional e resultado adaptado a cada cliente — algo que não se reproduz por um tutorial. O valor cobrado refere-se exclusivamente ao serviço contratado, informado previamente e aceito no momento do agendamento. Ressaltamos ainda que, ao final do atendimento, a cliente demonstrou satisfação, sem qualquer solicitação de ajuste ou questionamento técnico. Resultados estéticos envolvem percepção individual, e é impossível agradar a todos. Nosso salão possui um histórico sólido e uma alta taxa de avaliações positivas, refletindo a satisfação da grande maioria das clientes atendidas. Seguimos trabalhando com seriedade, ética e compromisso com quem se identifica com a nossa proposta profissional.