Studio Festa Realizando Sonhos
Portfólio
Sobre
Studio Festa Realizando Sonhos é um fornecedor de decoração para casamento em Jardim Ismenia, São José dos Campos. São 1767 avaliações no Google e nota média 4.7, um histórico para casais decidirem com mais segurança. O perfil traz 12 fotos do trabalho, úteis para ver o estilo antes da primeira conversa. Fica em Jardim Ismenia, o que costuma pesar na escolha quando a cerimônia é na mesma região de São José dos Campos. Pelo pedido de orçamento você fala com este e com outros fornecedores de decoração de uma vez, sem preencher formulário por formulário.
Serviços e comodidades
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
Comodidades
- Banheiro de gênero neutro
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Informações
Endereço
Av. Joaquim Ferreira Carpinteiro, 431 - Jardim Ismenia, São José dos Campos - SP, 12220-660 — Jardim Ismenia, São José dos Campos - SP
Região atendida
Jardim Ismenia, São José dos Campos, SP
Avaliações do Google4.7 (1767)
“Peguei a decoração na sexta feira 05/06, foi a primeira e última vez fiquei super decepcionada, minha mãe já alugou com vocês 3 vezes e na minha não tive sorte com nada .. O atendimento no whatsapp nenhuma reclamação, mas para retirar uma bagunça só ..questionei sobre o painel antigo e todo inchado a funcionária falou q não poderia trocar , os cilindros todos moles ( com capa não aparece ok) O bolo fake veio trincado, o arco de balão sempre fiz em todos os meus aniversários mas não daria tempo de fazer ,solicitei um com eles, veio várias bexigas muchas , veio uma de cada cor para usar mas as mesmas não iria dar conta de tanta bexigas mucha que veio .. A funcionária quando entregou só abriu a caixa e falou está tudo aqui qualquer coisa só mandar mensagem, tipo se faltar algo volte aqui com coisa que temos tempo de ficar indo e voltando né, quando cheguei em casa verifiquei e tirei foto de tudo pelo whatsapp não tive nenhum retorno, hoje minha mãe entregou a decoração e aconteceu a mesma coisa ,funcionária nem aí para a entrega, minha mãe questionou ela , não irá verificar não ? Você viu que entregou um bolo trincado ,a mesma falou não fui eu senhora sendo que foi a mesma sim ( pós as assinaturas na folha era a mesma) e ainda falou era só ter mandando mensagem com coisa que responderam no dia 😒 Decepcionada.”
Já tinha comprado arco de bexigas e nesse caso deu super certo. Resolvi alugar a decoração também dessa vez. Quando fiz o pagamento já tinha passado o horário da moça que estava tratando comigo (Nicole). Depois que fiz o pagamento enviei o comprovante. Demoraram dois dias para me responder. Ela me pediu desculpas pois não tinha ido trabalhar no dia anterior. E q a decoração que tratamos já havia sido alugada. Me disponibilizou uma outra. Ok aceitei. Fechamos tudo. Quando foi para retirar a decoração, fui informada que seria direto na "garagem" fiquei uma hora na fila para só depois saber que deveria passar pela recepção primeiro. Fui para a recepção e aguardei até pegarem a decoração. Depois tive ela esperar mais uns 15min para pegarem o arco de bexigas. Nisso já foi quase duas horas. Não entendo o porquê marcam hora para retirada. Somente uma pessoa para conferir e ir entregando a decoração para os clientes. Os funcionários são muito educados, porém é muito desorganizado. Teve cliente saindo sem a decoração e pedindo extorno por não conseguir mais esperar. Hoje seria a devolução, porém jogo no Brasil e não terão atendimento a tarde. Cansei de enviar mensagem de manhã e ninguém responder. Teriam essa compreensão se fosse o contrário???? Se quiserem algo prático não recomendo. Pelo menos a minha experiência foi péssima.
Resposta do fornecedor
Olá! Agradecemos por relatar sua experiência de forma tão detalhada e também por reconhecer a educação da nossa equipe. … Mais
PESSIMO ATENDIMENTO E A PESSOA QUE FAZ A CONFERÊNCIA FAZ TUDO ERRADO.. Aluguei q decoração e veio faltando um monte de cois!! Oq fizeram foi muita palhaçada!!! 1• Bolo fake errado 2• Display tudo amassado e detalhe em PAPEL e NINGUÉM AVISOU 3• Vela coloca na caixa de qualquer jeito q chegou toda torta (mandei foto já) 4• Veio faltando o arco redondo 5• Não veio o suporte daquele negócio branco q parece uma porta, tive q deixar encostado na parede e ficou HORRÍVEL, tive q sair correndo em PLENO DOMINGO caçar outro negócio de decoração para sair alugando tudo o que eu ja havia alugado com vocês! 6• Suporte do número 6 não veio..
Fui muito bem atendida pela Carol, tirou minhas dúvidas e deu tudo certo. O lugar e bem organizado os funcionários são bem prestativos a empresa está de parabéns. A decoração ficou linda. …
Conheci a loja através de pesquisa na internet, gostei muito pois estava procurando algo de decoração e foi a primeira loja que fui! Fora o atendimento da Nicole, que é uma menina muito atenciosa, tirou várias dúvidas que eu tinha e me mostrou exatamente o que eu estava precisando!
Resposta do fornecedor
Muito obrigada por compartilhar sua experiência! 🩵 Ficamos muito felizes em saber que encontrou a Studio Festas através da internet e que, logo em seu primeiro contato conosco, encontrou exatamente o que estava procurando! A Nicole certamente ficará muito feliz com esse reconhecimento! 😊 Buscamos sempre oferecer um atendimento atencioso, esclarecer todas as dúvidas e ajudar cada cliente a encontrar a melhor opção para sua comemoração. Agradecemos pela confiança e esperamos fazer parte de muitos outros momentos especiais!
Experiência péssima, eu ja havia reclamado da qualidade, mas mesmo assim tentei mais uma vez,fiz o pedido ontem dia 28/05 para retirar hoje 29/05 as 12h Recebi uma msg as 12:59h dizendo que só iria ficar pronto meu balão as 17h,um …
Resposta do fornecedor
Olá, Alessandra. Lamentamos que sua experiência tenha sido negativa. Sabemos que, quando existe um horário combinado, principalmente em pedidos para eventos, o cliente espera organização e pontualidade, e entendemos sua frustração diante do atraso informado. Também sentimos muito pela forma como você relata ter sido atendida na loja. Esse tipo de situação não representa o padrão que buscamos na Studio Festas, pois nossa equipe precisa atender com respeito, clareza e responsabilidade, mesmo em dias de grande demanda. Sobre o balão, todos os detalhes do pedido são importantes e devem ser conferidos com atenção. Quando há alguma divergência entre o solicitado e o entregue, isso precisa ser tratado com seriedade, sem discussão ou transferência de responsabilidade na frente do cliente. A Studio Festas está sempre buscando fazer o melhor, mas reconhecemos que, nesse caso, a experiência ficou abaixo do que gostaríamos de oferecer. Seu relato será considerado para revisão interna do processo de produção, conferência e atendimento na retirada. Agradecemos pelo feedback e lamentamos pelo transtorno causado. 🩵
Contato foi realizado via whatsapp e a funcionária foi super atenciosa. O setor de personalizados atende de forma rápida e com empatia! Só tenho elogios da decoração. Como eu não podia retirar, contratei o sistema de entrega, veio faltando …
Baseado em 1767 avaliações do Google
Perguntas frequentes
Como pedir um orçamento para Studio Festa Realizando Sonhos?
Você pode solicitar um orçamento gratuito direto nesta página, pelo formulário "Solicitar orçamento". Descreva seu casamento uma vez e Studio Festa Realizando Sonhos entrará em contato pelo Portal do Casamento.
Quanto custa decoração em São José dos Campos?
O valor de decoração varia conforme data, número de convidados e pacote escolhido. A forma mais rápida de saber o preço de Studio Festa Realizando Sonhos é pedir um orçamento sem compromisso nesta página.
Studio Festa Realizando Sonhos é bem avaliado?
Sim. Studio Festa Realizando Sonhos tem nota 4.7 no Google, com base em 1767 avaliações de clientes.
Onde fica Studio Festa Realizando Sonhos?
Studio Festa Realizando Sonhos está localizado em Jardim Ismenia, São José dos Campos, SP. Veja o mapa e a localização completa nesta página.
Solicitar orçamento
É o seu negócio?
Reivindique este perfil para ganhar o selo Verificado, destacar-se nas buscas e responder aos casais direto pelo Portal do Casamento.
Reivindicar este perfil