Sodiê Doces Guedala

Comprei um pote de salgado e está estragado , muito ruim um nome como a Sodiê vender salgadinhos estragado. Bom é a loja fechou estou esperando minha esposa para cortar o Bolo. Só falta estar estragado também ….

Muito decepcionada com a experiência na Sodiê. Comprei um bolo na sexta-feira para o aniversário da minha avó, armazenamos corretamente na geladeira desde o momento da retirada e, no domingo pela manhã, o bolo estava com cheiro extremamente …

Liguei após o almoço para encomendar um bolo para o meu aniversário o "Aerado", ao cortar o bolo a massa de baixo seca, o recheio branco completamente separado da massa ficando assim impossível cortar, o bolo desmanchando, pior que foi para visitas que comprei e servi. E para ajudar o chantili com gosto de velho, de passado como se já tivesse na geladeira a algum tempo. Todos reclamaram do sabor. Quem se responsabiliza por essa vergonha que passei?

Na tarde de domingo, 17/10/2021, as 16:00, pedi a loja Sodie Doces Guedala, através do iFood, um total de 7 doces para minha família. Na certeza, que receberia meu pedido com qualidade e frescor, tive uma grande decepção. Recebi meu pedido com 2 fatias de bolo revirados e 1 fatia de chocolate com gosto azedo, passado. Entrei em contato com o iFood, sem sucesso, liguei na loja pra resolver o problema, linha ocupada, sem retorno. Fui a loja presencialmente. Levei a sacola com todo o pedido de volta pois não consumiria e também não ofereceria nada do que foi entregue a minha esposa e filhos. Pedido acondicionado sem carinho e respeito. Chegando lá a atendente e caixa que não tinha identificação em seu uniforme disse que a culpa dos bolos revirados foi do motoboy. Mentira. Se fosse culpa dele todo o pedido estaria revirado, mostrei o estado dos bolos revirados e informei que outra fatia de bolo que recebi estava com gosto de azedo. Pedi meu dinheiro de volta, pois não consumiria mais nada de lá. A atendente entrou em contato telefônico com a gerente ou responsável que não me deu qualquer satisfação sobre a solução do problema. Além da falta de qualidade dos produtos vendidos e entregues, houve também a falta de respeito pelo consumidor pois a Sodie Doces Guedala enviou a sacola com os meus pedidos sem a Nota Fiscal de compra. No momento que reclamei do estado dos produtos enviados, pedi a atendente que me fornecesse a NF, ela não me imprimiu a nota e não me deu qualquer solução. Exijam seus direitos, exijam qualidade, exijam respeito. Sodie NUNCA mais.

Uma funcionária foi muito mal-educada comigo, com meu esposo e com minha filha. Quando entramos, ela estava conversando e avisamos que somos surdos. Mesmo assim, ela fez uma expressão de deboche e continuou sendo grossa. Por causa da atitude desrespeitosa da funcionária, decidimos ir embora

Tenho percebido que a qualidade vem diminuindo de um tempo para cá. A massa dos bolos está com uma textura estranha, diferente do padrão que costumava ter — parece menos fresca e menos leve. Além disso, a vitrine está cada vez mais limitada, com pouca variedade de bolos disponíveis para consumo imediato no local. Uma pena, porque já foi uma das minhas opções favoritas na região. Espero que voltem a priorizar a qualidade e a variedade que sempre foram marca registrada da marca.