Serena Spa - Campinas
Portfólio
Sobre
Procurando dia da noiva e spa para o seu casamento em Nova Campinas, Campinas? Serena Spa - Campinas é uma das opções disponíveis no Portal do Casamento. São 128 avaliações no Google e nota média 4.7, um histórico para casais decidirem com mais segurança. O perfil traz 10 fotos do trabalho, úteis para ver o estilo antes da primeira conversa. Fica em Nova Campinas, o que costuma pesar na escolha quando a cerimônia é na mesma região de Campinas. Antes de fechar, confirme a disponibilidade na sua data e o que exatamente está incluído no valor de dia da noiva e spa.
Serviços e comodidades
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Comodidades
- Banheiro
Planejamento
- É recomendado marcar hora
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Opções no menu
- Sauna
Informações
Endereço
Vitória Hotel Concept - Campinas - Av. José de Sousa Campos, 425 - Nova Campinas, Campinas - SP, 13025-320 — Nova Campinas, Campinas - SP
Região atendida
Nova Campinas, Campinas, SP
Avaliações do Google4.7 (128)
“Fui hoje ao Spa Serena, um presente que ganhamos na confraternização de final de ano, e gostaria de deixar minha experiência de forma sincera. A massagem relaxante foi simplesmente impecável. As profissionais estão de parabéns foi uma experiência incrível, realmente relaxante, maravilhosa do começo ao fim. Porém, o atendimento e a comunicação com o cliente deixaram a desejar. Desde o momento do agendamento até a chegada ao local, praticamente não recebemos orientações básicas como o que levar, como funcionava o espaço ou detalhes da experiência. Na recepção, informaram onde ficava o vestiário e entregaram roupão e cadeado, mas faltou um direcionamento mais claro. Inclusive, acabamos entrando no vestiário masculino por engano, justamente pela falta de orientação mais próxima. Após a massagem, fomos apenas orientadas a retirar o creme do corpo para utilizar a sauna e a jacuzzi, porém não houve apresentação dos espaços nem explicação de como tudo funcionava. Ficamos com várias dúvidas ao longo do tempo lá. Por exemplo, havia um QR Code para pedidos de comida e bebida, mas isso não foi explicado em nenhum momento. Além disso, havia um frigobar com várias águas disponíveis, porém não sabíamos se podíamos consumir, se era incluso ou pago, justamente por falta de orientação. Com uma explicação simples, saberíamos exatamente o que poderia ou não ser utilizado. Além disso, a jacuzzi não estava em boas condições, com sujeira, espuma com aspecto estranho e vidros aparentando acúmulo de produto, o que acabou prejudicando bastante essa parte da experiência. Resumindo: a massagem foi excelente, mas faltou orientação e cuidado com a experiência do cliente como um todo. Com um atendimento mais atencioso e explicativo, tudo poderia ter sido muito melhor.”
Primeiramente elogio o atendimento e profissionalismo de toda equipe. Pegamos um tratamento de 5 pontos mais um procedimento para fazer a dois. Tudo que contratamos foi entregue, no entanto alguns pontos julgo que necessitam ser melhorados: …
Fui comemorar meu aniversário nesse spa maravilhoso, o espaço é ótimo, adorei que depois da massagem ainda tem um tempo pra aproveitarmos a sauna e a jacuzzi. A massagem foi ótima, a massagista que me atendeu foi a Vivian, ela é super educada e atenciosa, e a massagem dela é coisa de outro mundo. Me senti extremamente cuidada e acolhida, melhor massagem que já fiz. O ambiente é muito acolhedor e preparado , único ponto que tenho que podem melhorar foi a questão da jacuzzi que as bordas estavam sujas , mas o restante foi maravilhoso
Surreal, momento único para se desconectar, ótimas profissionais, tudo limpo e agradável.
Resposta do fornecedor
Prezada Natalia, obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos lhe ver mais vezes.
Bem aconchegante, tranquilo, com música ambiente. Perfeito para relaxar! E quem for casar, também é um local agradável para seu dia de noiva!
Resposta do fornecedor
agradecemos pela sua avaliação! Esperamos recebê-la novamente. Até breve!!!
Funcionaria atenciosa, fui atendida pela Dani numa serie de procedimentos. A agua da piscina,dessa vez , estava morninha. Porém, o que notei é que eles estao segurando os itens que constam como disponíveis ao cliente, pois tive que ir …
Resposta do fornecedor
Prezada Simone, obrigada pela sua avaliação. Esperamos te ver em breve.
O lugar é bem equipado, porém as massagens deixam muito a desejar... Não são feitos os questionamentos iniciais para saber se há alguma contraindicação ou sobre as preferências de força da mão na massagem como de costume em outros spas. A temperatura da sala estava em 17 graus, nao havia manta de aquecimento. Um dos procedimentos contratados foi a reflexologia, a pessoa que me atendeu , acredito que desconhecia o que era, foi feito apenas 1 massagem, sem trabalhar os pontos ... por fim não cumpriram o tempo adquirido. Fiz um pacote em que o total eram 80 min. Em 40 toda a massagem finalizada e me deixaram mais 20 fazendo o escalda pés que deveria ter sido o primeiro procedimento... Não sei se todos os atendimentos são assim ou eu quem tive o azar de não pegar uma boa profissional. 🫤
Baseado em 128 avaliações do Google
Perguntas frequentes
Como pedir um orçamento para Serena Spa - Campinas?
Você pode solicitar um orçamento gratuito direto nesta página, pelo formulário "Solicitar orçamento". Descreva seu casamento uma vez e Serena Spa - Campinas entrará em contato pelo Portal do Casamento.
Quanto custa dia da noiva e spa em Campinas?
O valor de dia da noiva e spa varia conforme data, número de convidados e pacote escolhido. A forma mais rápida de saber o preço de Serena Spa - Campinas é pedir um orçamento sem compromisso nesta página.
Serena Spa - Campinas é bem avaliado?
Sim. Serena Spa - Campinas tem nota 4.7 no Google, com base em 128 avaliações de clientes.
Onde fica Serena Spa - Campinas?
Serena Spa - Campinas está localizado em Nova Campinas, Campinas, SP. Veja o mapa e a localização completa nesta página.
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