SANTO SALONE

Atendimento incrível desde o primeiro contato no WhatsApp. Padronização é muito acolhimento. AMO fazer unha com. A Branca. Ela é perfeita. Também costumo fazer com a Dani e Joyce. Todas incríveis. Meu salão preferido na região. 😍💅 …

Amei o atendimento,carinho e profissionalismo da @danisotti1em perceber o que realmente estava buscando para um dia especial🤗 Ela com toda simpatia atribuiu o resultado do penteado também ao amigo e …

Sempre tive um ótimo atendimento dentro do salão, todos de lá são super atenciosos, quem sempre faz meu cabelo é o Vini, confio nele de olhos fechados, além de ser um profissional incrível ele é uma pessoa sensacional. Atendimento maravilhoso!!! Amo muitoo

Noivas, esse comentário é para vocês: se puderem, não escolham esse lugar para o seu “dia especial”. Porque, de especial, infelizmente, não sobrou nada. Talvez a diferença de tratamento esteja no pacote contratado — não foi o “premium”, mas sim o “simples”. E deixo claro: nem noiva eu era, e sim madrinha. Ainda assim, fiz o possível para manter a educação diante da experiência que o Santo Salone tentou — sem sucesso — proporcionar. Começando pelo espaço: a sala disponibilizada era completamente inadequada. O ar-condicionado não funcionava como deveria e passamos um calor insuportável — daqueles que só de lembrar já incomodam. O lavatório, por sua vez, era apenas decorativo. Ao questionar, fui informada de que os produtos e a profissional estavam em outro andar, longe da noiva. Os “produtos”? Shampoo e água. Condicionador não, porque eu faria um penteado. Tudo bem. Segui então para outra sala de maquiagem — novamente distante da noiva. A equipe era simpática, o que merece ser reconhecido. Mostrei minha referência de maquiagem, mas o resultado final não se parecia em nada com o que foi pedido, nem respeitou minhas características (como pálpebra caída, olhos pequenos e olheiras). Fiquei tão surpresa com a baixa qualidade que nem consegui questionar. Felizmente, levei minha própria maquiagem e consegui ajustar por conta própria. Foi oferecido água, café, espumante e alguns docinhos — um ponto positivo. No entanto, ao pedirmos comida por delivery, toda a estrutura (mesa, pratos, copos, talheres) foi improvisada, de forma desorganizada e feia. Outro ponto crítico: havia dois banheiros próximos à sala da noiva — um simples e outro mais estruturado, com decoração e hidro. Passamos metade do tempo usando o banheiro simples (que, depois descobrimos, era destinado a funcionários), porque o banheiro “especial” estava trancado. O motivo? Os próprios funcionários o utilizavam e, para evitar isso durante a presença da noiva, optaram por mantê-lo fechado. Resultado: sempre que precisávamos usar, tínhamos que pedir a chave. Situação desconfortável e desnecessária. O penteado foi feito na sala da noiva — que já estava quente e virou uma verdadeira estufa com secador e babyliss ligados. Todos suavam: noiva, mãe, madrinhas e até as funcionárias. Ficamos mais de cinco horas no local e, em nenhum momento, houve uma solução efetiva para o problema. Apenas justificativas como “usamos pouco essa sala” ou “o teto rebaixado esquenta mais”. Mas, convenhamos, isso não deveria ser problema do cliente. Para completar, no momento do pagamento, “esqueceram” que eu já havia pago a entrada e tentaram cobrar o valor integral novamente. E, por fim, a tentativa de “surpresa especial”: a ideia era que a noiva fosse aplaudida ao som da marcha nupcial ao descer a escada. Mas tocaram a música quando a mãe da noiva desceu. Nem isso conseguiram acertar. Enfim, foi uma sequência de falhas que comprometeram totalmente a experiência. Fica o alerta para quem busca um serviço minimamente organizado e à altura de um momento tão importante.

A recepção é ótima, toda vez que vou sou super bem atendida! A Leia e a Claudinha fazem uma ótima esmaltação . Recomendo

Salão incrível, atendimento maravilhoso desde a recepção até o profissional final. Faço brow lamination e design de sobrancelhas com a Auxi e já fiz maquiagem também. Ela é maravilhosa, amo o trabalho dela. Faço coloração e mega hair com o Leo, mão e pé com a Neide e Gi… não tenho o que dizer… todos muito atenciosos, trabalho impecável. Recomendo 10000000x.