Santíssimo Resort

Conforto do quarto: Nota 4 - De Luxo não tem nada. O armário de roupas, mal planejado, não permite colocar nem mesmo uma blusa na vertical, quanto mais um vestido. Vai ter que dobrar e amarrotar. Alimentação: Nota 3 de segunda a quinta- feira. Ausência de carnes vermelhas como file mignon, peixes e crustáceos. Só fraldinha e tilápia empanada, Por isso o preço é mais baixo nesse período. Funcionários: Nota 4. Alguns precisam de treinamento Piscina Térmica Coberta: Nota 1 - Pior parte do hotel. Água quente só para crianças. As piscinas e hidros somente têm água climatizada, insuficiente para relaxamento e desconfortável para os clientes. Infraestrutura: Nota 3. O hotel só funciona totalmente à partir de quarta- feira. Segunda e terça feira partes e serviços estão indisponíveis. Mas o estacionamento custa R$35,00 a diária em todos os dias. Deveria ter preço diferenciado também. As cercas vivas e plantas estão tomadas por pragas, como pulgão. Gerente: Nota 0. Quando o solicitei fui informado na recepção que só a partir de quarta-feira, segunda e terça não se faz presente. CONCLUSÃO: Muita pompa, preço alto, incompatível com os serviços prestados. Na relação custo/ benefício, EdBorges Traveller não recomenda.

Hotel maravilhoso, super esquema para crianças . Comida e estrutura top . Alguns porens: Bebidas caras e quentes ( cerveja), fui assistir o primeiro jogo do Brasil e não tinham nada programado. Enfiaram ( com fila) todos no restaurante que …

O resort é muito bom, alimentação, opções para crianças e adultos.|Pontos negativos: começaram a cobrar diária para os hóspedes estacionarem, o que a meu ver é um despropósito e mesquinho, tendo em vista o espaço existente no local e que …

Minha experiência recente no Santíssimo Resort foi extremamente decepcionante. Hospedei-me entre 11/06/2026 e 14/06/2026 e encontrei uma experiência muito inferior à que tive em minha estadia anterior. O quarto disponibilizado era menor, não possuía mesa de apoio e, durante as noites, havia um barulho constante proveniente de um portão próximo à acomodação, prejudicando significativamente meu descanso. O que mais me decepcionou foi perceber uma clara queda na qualidade dos serviços. Em minha hospedagem anterior, o quarto era superior e havia um concierge disponível, tornando a experiência muito mais agradável e compatível com a proposta do resort. Após registrar minha reclamação diretamente ao resort, recebi apenas uma resposta genérica, composta por desculpas padrão e sem qualquer esclarecimento sobre os problemas relatados. Não foi apresentada nenhuma explicação, nenhuma medida concreta de melhoria e nenhum compromisso objetivo para evitar que outros hóspedes passem pela mesma situação. Um resort que se posiciona como referência em hospitalidade deveria valorizar seus clientes, analisar cada reclamação individualmente e fornecer respostas transparentes e fundamentadas. Infelizmente, não foi o que aconteceu. Pela experiência vivida e pela forma superficial como minha reclamação foi tratada, não pretendo retornar ao Santíssimo Resort e não o recomendaria para quem espera um atendimento compatível com o valor pago. Espero que a administração reveja seus processos, valorize o feedback dos hóspedes e apresente ações concretas para recuperar o padrão de qualidade que aparentemente já teve no passado.

Fui para o Santíssimo Resort buscando um lugar perto de Belo Horizonte, com piscina aquecida e atrações para crianças. …

Fomos abordados por um funcionário do Santíssimo Resort com o convite para conhecer o Santíssimo Club. Em todos os momentos foi deixado muito claro que se tratava de uma apresentação sem qualquer compromisso de adesão, apenas para …