Roberto Joias - Sorocaba Shopping

Não recomendo! PÉSSIMO atendimento da vendedora Simone, fui até a loja pois queria comprar um par de alianças e ela me deu cada resposta que eu sai da loja totalmente indignada pela falta de profissionalismo e principalmente pela falta de educação e por isso não recomendo esta loja!

Atendimento excelente! Produtos e preços bons.

Foi péssima. Eles não têm compromisso com o cliente. Encomendei uma joia, fiquei de ligar pra ver qdo ficaria pronta e depois de mais …

Não tive uma boa experiência. Vi a promoção no Instagram e fui no mesmo dia na loja do shopping Sorocaba. Só havia uma única atendente e ainda assim, ela sequer olhou para nós, não pediu para aguardarmos ou perguntou em que ela poderia nos ajudar, focou apenas no casal que já estava atendendo e olhando alianças também. Comecei a ver as alianças ao lado deles e mostrava algumas para o meu noivo, até que ela guardou as amostras das alianças assim que eles terminaram de ver, mesmo percebendo que estávamos interessados no mesmo produto. Acho que ela pensou que éramos ladrões. Mesmo estando com nosso filho de 4 aninhos na loja, fiquei muito chateada e constrangida.

Já comprei a loja, gostei das joias e do atendimento na loja ! Mas O que adianta colocar números de WhatsApp para atendimento e orçamento se não dão retorno ?? Passei mensagens para 2 números diferentes da loja a parte da manhã ! Recebi com resposta uma mensagem de áudio perguntando o que eu queria as 14:00 ! Respondi e não tive mais respostas !!!

Excelente atendimento, produtos feito com muito carinho, quem me atendeu foi a vendedora Charlene, super atenciosa e prestariva, apesar de ter mais casais vendo aliança ela conseguiu nos dar atenção. Indico a loja com certeza