RN Bar & Eventos

Participei de um casamento neste domingo como convidado e o que presenciei na operação da RN Bar e Eventos foi um gargalo grave de gestão de pessoas. Uma empresa de eventos vende experiência e hospitalidade, mas a atendente mulher responsável pelo bar entregou exatamente o oposto. Extremamente impaciente e mal-educada no trato com os convidados. Do ponto de vista de mercado, é um tiro no pé: um evento como esse é o momento ideal para a empresa fidelizar e prospectar de forma orgânica. Porém, com uma linha de frente amadora e ríspida, a marca sai queimada e perde autoridade. A estrutura até pode ser boa, mas enquanto não resolverem o treinamento comportamental da equipe, a experiência entregue ao cliente final continuará sendo de baixíssimo nível."

Meu agradecimento gigante ao bar que simplesmente brilhou na nossa festa. Os drinks estavam maravilhosos, impecáveis, do jeito que eu que eu queria e deixou todo mundo doidinho na medida certa 😄. Bartenders atenciosos, talentosos e super …

Equipe maravilhosa, superou minhas expectativas! E os drinks muito bem preparados, deliciosos! Oferem opções de bebidas não alcoólicas. Equipe maravilhosa atendeu todos meus convidados com muito carinho e comprometimento …

Gestores da RN Bar e Eventos. Como convidado do casamento deste domingo, deixo um feedback operacional que vocês, como empresários, não podem ignorar. O marketing mais caro é aquele que a própria equipe destrói na linha de frente. A atendente mulher que operou o bar atuou como uma verdadeira detratora da marca de vocês. A postura foi amadora: faltou polidez, sobrou impaciência e a educação passou longe em diversos atendimentos. Em um mercado de eventos movido a indicações, cada convidado maltratado é um faturamento futuro que vocês perdem sem nem ficar sabendo. O serviço de ponta de vocês está sabotando a autoridade da empresa. Revejam o filtro de quem representa o negócio de vocês no balcão."

Diretoria e Gestão da RN Bar e Eventos. Estive no casamento deste domingo como convidado e deixo um alerta estratégico e direto sobre a operação de vocês. ​O evento era uma vitrine perfeita para dezenas de potenciais clientes, mas a linha de frente de vocês destruiu essa oportunidade de conversão. A atendente mulher que operou o balcão foi ríspida, mal-educada e trabalhou com uma má vontade evidente a cada pedido. ​Vocês podem ter a melhor estrutura de bar, mas estão perdendo valor de marca e indicações por conta de uma colaboradora que não domina o básico de relacionamento com o cliente. O gargalo da empresa de vocês hoje está na ponta da operação. Fica o diagnóstico."

Gostaria de agradecer todo carinho pelo qual fui atendida e também pela dedicação e empenho que a equipe teve no dia da festa fazendo os drinks com muita diversão e alegria!!! Apresentação e produtos de excelente qualidade!!! Top demais!!! Parabéns e até uma próxima!! 🥰🥰 …