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Prepare-se pra aguardar 3h ou mais pra ser chamado, mesmo com horário agendado, e. O sistema de agendamento, mesmo tendo as informações previamente, não considera que os prioritários (70% dos atendidos vão idosos) vão passar na sua frente …

Minha esposa foi duas vezes para tentar solucionar o problema e funcionária burocratiza mais ainda o serviço . O que dar impressão é que te passam informação errada para fugir do trabalho . Dar próxima vez vou pedir para q escreva e carimbe com matrícula ..

Boa tarde! Fui mal atendida, estava agendada para as 10:01 , cheguei na hora certa fiquei aguardando chamou várias senha , até que chamou uma senha depôs de mim ... Perguntei a atendente ela falou que era preferêncial a próxima seria eu , pois bem chamou outras senhas e nada da minha , daí fui perguntar para atendente outra vez ... Daí ela foi ferivicar, veio um vigilante que não tem nada a ver e falou que já tinha chamado minha senha , só que não pq eu estava de olho no monitor o tempo todo, o erro foi deles que pularam a senha , e mandou eu reagendar... Achei um absurdo isso, o erro foi deles e eu que tenho que reagendar... Indignada... Com essa situação. Receita federal de Ipanema é zero de atendimento.

Completo descaso e desrespeito com o cidadão!! Quero deixar registrado minha insatisfação e revolta. Marquei agendamento, cheguei na hora correta e tem outros compromissos durante o dia, não posso esperar a boa vontade de me atenderem, só que façam sua OBRIGAÇÃO. O horário de funcionamento é de 9h às 13h, e não tem atendimento no horário. Depois de muito tempo consegui agendar atendimento no site, chegando no local sou informada que preciso aguardar. Meu agendamento: 19/06/2021 às 12:28 senha COJ4. Desci do Uber às 12:25, e estava no 2o andar no horário agendado corretamente. Quando cheguei tinham 3 pessoas com senhas diferentes (cada uma para um serviço) e somente o meu não foi chamado. Ainda fui informada que havia atraso, pois nem a senha 3 tinha sido chamado. Esperei de 12:28 até às 12:57. Pedi uma declaração, pois gostaria de documentar que estive ali por mais de 30 minutos e não fui atendida e recebi o número da ouvidoria. A recepcionista Maria (terceirizada), muito mal educada inclusive, disse "pode ir embora, eu não posso ajudar", com tom de descaso quando disse que não poderia esperar pois tinha que voltar ao trabalho. Dia 31/08 termina o prazo para o parcelamento do MEI. Será que conseguirei ser atendida? Vou tentar marcar NOVAMENTE

Boa tarde, cheguei no horario marcado, e ficaram reclamando, mais fui pro atendimento ( péssimo) , funcionários da Receita e os vigilantes , ( péssimos), se perderam na chamada dos números das pessoas, pessoas totalmente despreparadas , …

O segurança faz a funcão de pré- atendimento na porta. Além de não ser sua função, não atende bem, é antipático e age com grosseria.