Restaurante Celeiro da Fazenda

Estive nesse local neste sábado (16/05) para o aniversário de uma pessoa e fiquei extremamente desapontada com que encontrei. A qualidade dos serviços desse local caiu de forma extrema. Não tem funcionários o suficiente para atendimento, a moça do caixa cobra, lava copos, limpa chão e serve mesas. A variedade da alimentação escassa, sobremesas a maioria fruta (laranja, melancia, abacaxi, gelatina, sagú, etc). Ficamos 40 minutos na fila do churrasco, uma chapa preta que não dava nem coragem de comer a carne que diga-se de passagem quem comeu sinalizou que estava dura. A fila do Crepe e massas não estava diferente, apenas 1 atendente que não dava conta dos pedidos e ficavam filas numerosas. Uma das pizzas nem recheio tinha (foto). O pastel de queijo oco, o de presunto uma quantidade absurda de recheio (foto), o arroz carreteiro duro a ponto de deixarmos no prato. A parte de caldos além de frio, o caldo verde tinha pouca calabresa e os pequenos pedaços que pegamos não tiraram a pele da linguiça (foto) a ponto de uma pessoa se engasgar. Pedimos uma coca cola com limão e gelo e disseram que o limão tinha acabado (isso era 21h). A comida japonesa as 20:30h havia acabado, solicitamos mais para garçonete e ela disse que não haveria reposição. Um show de horrores. A única coisa positiva desse local foi o cantor que era excelente. Valor cobrado de R$ 69,90 um absurdo mediante o que é oferecido. Ainda tiveram coragem de perguntar se poderiam cobrar taxa de serviço. Se quiserem jogar dinheiro fora e passar nervoso é o local ideal. Não recomendo a ninguém.

Hoje estive no restaurante com um grupo de aproximadamente 30 pessoas. Infelizmente, a experiência foi muito abaixo do esperado. Ao chegar, não fomos informados de que o estabelecimento estava operando com uma equipe reduzida. …

Sinceramente, foi a pior experiência que já tive em um restaurante. Saí desse lugar com nojo, revolta e a certeza de que nunca mais volto e não recomendo para absolutamente ninguém. O atendimento foi ridículo e totalmente desrespeitoso. O garçom simplesmente ficou falando palavrão na nossa mesa, sem nenhum tipo de educação ou profissionalismo. Como se não bastasse, ainda fez perguntas completamente invasivas, perguntando se eu era casada na frente da minha família, algo totalmente sem respeito e totalmente fora de contexto. A comida foi uma vergonha. O arroz estava duro, claramente requentado várias vezes, nada tinha aparência de comida fresca. O hambúrguer veio cru por dentro e extremamente salgado, impossível de comer. Dá a impressão de que não existe nenhum cuidado com a qualidade ou com a saúde dos clientes. A cerveja tinha gosto estranho, parecendo até bebida falsificada. E para piorar ainda mais a situação, levantei para ir ao banheiro e quando voltei tinham simplesmente tirado tudo da minha mesa. Pegaram minha comanda e levaram para outro canto, sem eu ver o que estavam marcando ou registrando. Isso é totalmente errado, falta de transparência e levanta muita desconfiança. O estresse foi tão grande que minha mãe, que tem pressão alta, passou mal depois de tudo isso. Um lugar que trata clientes dessa forma não deveria nem estar funcionando. Esse restaurante demonstra total falta de respeito, falta de higiene, falta de profissionalismo e falta de caráter no atendimento. Se você valoriza seu dinheiro, sua saúde e o mínimo de respeito, passe muito longe desse lugar.

Vim para o aniversário da minha mãe em 6 pessoas. Nos colocaram em uma mesa de 4 com 6 cadeiras. Bem apertado. Pedimos para mudar e fomos para uma mesa suja que não foi trocada. Poucas opções, comida fria, no buffet de massas a profissional usa a mesma frigideira para fazer o prato de todos os clientes e fica suja ali o tempo todo. No churrasco são poucas opções e o churrasqueiro ainda regula a quantidade. Na sobremesa frutas e gelatina. Não recomendo.

Decepcionante, comida fria, falta de sobremesa, nada estava fresco requentado do almoço, sem contar que ao lado da mesa 10, havia coco de rato, e o pior fui falar para uma das atendes sobre o ocorrido e nem me deu atenção. Infelizmente experiência HORRÍVEL não indico para ninguém.

A decadência desse restaurante é impressionante. O que antes era um lugar excelente, com grande variedade e qualidade, hoje está irreconhecível. A variedade de comida diminuiu drasticamente, e a reposição dos alimentos é simplesmente péssima. As travessas ficam vazias por longos períodos, passando uma sensação de completo descaso com os clientes. O “churrasco” merece destaque negativo. Na realidade, não existe mais churrasco. O que servem hoje é um bife feito na chapa, sobrecoxa de frango e linguiça, extremamente limitado e muito abaixo do que o restaurante já ofereceu. O atendimento é outro desastre. É visível a sobrecarga e a falta de funcionários. Uma mesma funcionária precisa fazer crepes, massas e ainda servir sorvetes, que inclusive têm uma qualidade horrível. A recepcionista, além de atender na entrada, também monta marmitas de pedidos por telefone e ainda recolhe pratos e copos das mesas. Resultado: o atendimento praticamente não existe. Fiquei quase 40 minutos esperando para pedir uma simples Coca-Cola e, diante da total falta de serviço, precisei ir pessoalmente ao balcão. Está claro que houve uma mudança de gestão ou uma política agressiva de corte de custos, mas a economia está sendo feita às custas da experiência do cliente. É triste ver um restaurante que eu gostava tanto chegar a esse ponto. Não volto e definitivamente não recomendo.