Residencial Espaço Saúde

“Não recomendo para ninguém. Colocamos a minha vó no residencial Tsuru e, por varias vezes, quando fomos visitá-la, ela estava com roupa de outra moradora e vice versa. Várias roupas dela sumiram, sem qualquer tipo de aviso por parte dos funcionários (só percebíamos porque visitávamos com frequência e olhavamos o armário dela). Levamos uma cadeira de rodas, que eles utilizavam em outros moradores enquanto minha vó ficava com um modelo mais desconfortável, travesseiro dela sendo usado por outras moradoras, etc. Todos os pertences dela estavam devidamente identificados. Fornecemos colírio lubrificante para aplicação diária, o colírio acabou e não avisaram (só ficamos sabemos pois fomos visitar e notamos que ela estava com secreção ocular). Mais de uma vez visitamos e ela Estava com travesseiro sem fronha (cobram pelo enxoval mensalmente). Por esses e outros motivos optamos pela transferência para outra casa de repouso. Ela saiu no dia 30/05 e ate hoje (06/07) não recebemos de volta todos os pertences. Não dão atualizações, temos que cobrar e somos constantemente ignorados. Descaso e falta de respeito imensos para um serviço que deveria ser extremamente cuidadoso e atencioso. Minha avó já faleceu e ate hoje não conseguimos sanar todas as pendências, nenhum tipo de cuidado ou zelo com os familiares.”