Pousada Candonga da Serra

ATENÇÃO: Nossa experiência desastrosa com esta pousada||||Reservamos dois quartos nesta pousada e fomos vítimas de um verdadeiro golpe. Ao chegarmos, fomos encaminhados para um quarto no sótão, que foi enviado como um quarto quádruplo e …

Fiquei surpreendida com a pousada. Fui com minha família passar o fim de semana e tivemos uma experiência excelente. Os funcionários são extremamente atenciosos, com destaque para a Rosângela, que prepara o café da manhã. Ela é muito educada, simpática e faz um café maravilhoso. O quarto é bem confortável e a pousada é muito limpa e bem cuidada. Com certeza indico e voltarei novamente.

Pousada fantástica, elegante e extremamente organizada. A experiência é enriquecida pelo atendimento atencioso e cordial do Leandro, sempre solícito e profissional. …

Pense num lugar especial, delicioso, aconchegante… Pensou?! A Pousada Candonga da Serra é mais!!! Desde o conforto, silêncio, bom atendimento (Uma estrelinha para o Leandro da recepção e para Rosângela da copa) sempre com um sorriso e nos atendendo no que precisávamos e mais um pouco! Pertinho do centrinho de Tiradentes… Duas piscinas incríveis, sauna e ofurô! Quer vir passear em Tiradentes?! Hospede-se com o carinho e conforto da Pousada Candonga da Serra!!!

A pousada é aconchegante, tem um ótimo atendimento,os recepcionistas atendem muito bem a paisagem é linda,o quarto com suite é muito bem equipado com banheira de hidromassagem,o café da manhã é maravilhoso,a parte externa é ótima pra passar o tempo com piscinas e área de ofurô,e uma ótima localização 👏👏👌☺️ …

Me hospedei com minha família do dia 29/12/24 a 01/01/2025 e infelizmente contratei e paguei por um quarto superior quádruplo para meus pais pois fui informada no momento da contratação que não havia mais standard e no dia da hospedagem, a pousada acomodou meus pais em quarto standard, diferentemente do que foi contratado. Não foi passado nenhuma informação a respeito da mudança, somente quando foi questionado por mim. Fiquei com uma impressão horrível da gerência pois senti que se não questionasse simplesmente teria pago por um quarto e seria entregue outro. Depois de muito questionar foi oferecido o estorno da diferença. Quanto ao atendimento da recepção, os funcionários são educados, porém pouco solícitos. Estava chuvoso e em momento algum se ofereceram para pegar um guarda-chuva e nos acompanhar até o carro ou ajuda com a bagagem. Sem contar que não sabem passar a maioria das informações solicitadas tendo que reportar tudo a Sônia. De duas uma, ou ela não passa as informações para seus funcionários ou os mesmos não sabem repassa-las. Quanto a alimentação o restaurante de dentro da pousada só funciona aos finais de semana e infelizmente durante o dia não tem nenhum alimento na pousada e nem o ifood entrega no local. Ponto positivo: café da manhã delicioso e funcionários do restaurante super atenciosos.