Portobello Shop Florianópolis

Vendedor Caua Krepsky me vendeu o piso errado , pedi um piso 9MM , me vendeu um de 7MM e de outra coloraçao, somente quando o ceramista foi trocar o me piso que percebeu ( nessa hora ele ja tinha retirado o outro, e nao tinha mais volta) …

Péssimo atendimento, fizemos uma compra de pisos e na primeira o vendedor esqueceu de colocar um dos pisos para o banheiro no orçamento e tive que pagar o segundo frete, e distante a obra percebemos que ele fez o cálculo dos pisos errado e a obra está parada por estarmos esperando o piso chegar… sem prioridade alguma e ainda estou pagando frete novamente sem culpa minha

Péssima experiencia, demora na entrega, não deixam ir retirar o produto. Precisei de uma caixa mais e estou a 14 dias esperando a entrega e nada. Coisa simples só deixar o cliente ir fazer a retirada. Não recomendo e não volto mais a comprar na portobello. A logística é horrível.

O entregador simplesmente deixou no térreo 5 itens (3 caixas e 2 sacos de argamassa de 20kg) MUITO pesados. Acaba com a experiência que a empresa quer entregar.

Semana passada tinha entrado em contato por telefone com a loja para saber se um revestimento estava disponível para pronta entrega, vendedor informou que ainda tinha disponível para pronta entrega, logo após o vendedor entrou em contato …

Serviço de entrega horrível. Agendam um dia e o pedido sai pra entrega no dia anterior sem nenhum aviso! O entregador então manda mensagem falando que chega em 15min e chega mais de 1h depois, fazendo o cliente sair do trabalho pra ir ao local de entregar receber e ficar esperando