Novva - Spa Kids e Teen

Tivemos uma tarde muito especial no espaço Novva. Comemoramos o aniversário da minha filha junto das melhores amiguinhas, onde curtiram um delicioso SPA do Stitch. Tia Deni e tia Amanda arrasaram nos cuidados e fizeram a tarde muito …

O Novva Spa surpreendeu não somente a minha filha mas as suas amiguinhas que saíram de lá pedindo as mães que seus próximos aniversários fossem feitos lá. A equipe da tia Deni é maravilhosa, as meninas são super atenciosas e o tempo do espaço é cronometrado sem tempo para ficar sem atividades. Minha filha realizou seu sonho🩷 …

Maravilhoso! Minha filha disse que foi o melhor aniversário da vida dela! A Denise é incrível, atenciosa e ajuda em cada detalhe ( ajuda de verdade)! A equipe foi incrível com as crianças deixando elas super a vontade! Super recomendo!

Sensacional! A equipe é maravilhosa! Tornou o aniversário da minha filha uma experiência inesquecível!

Gostaria de compartilhar um ponto sobre a experiência que tivemos a alguns meses. Minha filha já havia participado de uma festa no Novva anteriormente e gostou muito, principalmente da animação da “baladinha”, conduzida pela tia Keth e pela outra animadora. Dessa vez, ao realizarmos a festa no espaço, ela voltou bastante triste, pois sentiu falta justamente dessa animação que havia marcado tanto a experiência anterior. Ao questionar a gerente durante o evento, fomos informados de que as profissionais não faziam mais parte da equipe. Inclusive, pedi o contato para a gerente da tia Keth e da outra animadora , que minha filha comentou que a chamava de “Vic” , porém não tive retorno. Gostaria muito de conseguir esse contato, pois fizeram um trabalho incrível e marcaram muito positivamente a experiência da minha filha. Além disso, ela comentou que não gostou tanto da equipe atual, o que nos deixou chateados, pois sabemos o quanto faz diferença contar com pessoas animadas, que trabalham com alegria e realmente gostam do que fazem , especialmente quando se trata de eventos com crianças. Acredito que profissionais com esse perfil agregam muito valor ao serviço e fazem toda a diferença na experiência dos clientes. Deixo esse feedback com a intenção de contribuir para melhorias futuras e, se possível, reforço o pedido para que me informem o contato das profissionais mencionadas.

Tudo maravilhoso! Desde a estrutura, os profissionais, foi tudo perfeito. Super recomendo