MT Foto e Vídeo
Portfólio
Sobre
MT Foto e Vídeo é um fornecedor de fotografia para casamento em Vila Mariana, Ribeirão Preto. A avaliação de 4.4 no Google, com 542 avaliações, reflete a experiência de quem já contratou. O perfil traz 9 fotos do trabalho, úteis para ver o estilo antes da primeira conversa. Fica em Vila Mariana, o que costuma pesar na escolha quando a cerimônia é na mesma região de Ribeirão Preto. Pelo pedido de orçamento você fala com este e com outros fornecedores de fotografia de uma vez, sem preencher formulário por formulário.
Serviços e comodidades
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Fale com MT
Informações
Endereço
Av. Mogiana, 2436 - Vila Mariana, Ribeirão Preto - SP, 14076-400 — Vila Mariana, Ribeirão Preto - SP
Região atendida
Vila Mariana, Ribeirão Preto, SP
Avaliações do Google4.4 (542)
“Fui atendido pelo Whatsapp pelo Lucas... Super se mostrou disposto a resolver meu problema assim como sempre se demostrou proativo a me ajudar e entender meu lado. Assim como resolver todo esse problema envolvendo a má de uma das vendedoras em relação ao que foi me vendido. Queria agradecer de coração a ele que teve toda paciencia e disposição e ajudou de verdade a entender o problema e garantir que fosse resolvido.”
Minha experiência com a MT Foto e Vídeo foi extremamente decepcionante. A qualidade do serviço entregue foi péssima e muito abaixo do esperado, principalmente considerando os valores cobrados, que achei abusivos. …
Resposta do fornecedor
Olá, Lívia. Lamentamos que essa tenha sido sua percepção. Sobre a questão do protesto, é importante esclarecer que a empresa não realizou qualquer negativação indevida após a quitação dos pagamentos. No seu caso, o protesto ocorreu em razão da inadimplência existente à época e, após a regularização da dívida, a baixa junto ao cartório dependia da apresentação da carta de anuência e do procedimento que deve ser realizado pelo próprio devedor, conforme orientação que foi prestada pela nossa equipe. Infelizmente, esse procedimento não foi realizado naquele momento, motivo pelo qual o protesto permaneceu ativo. Reforçamos que todas as orientações necessárias foram fornecidas e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Quanto à qualidade dos serviços, respeitamos sua opinião, embora ela não reflita a experiência da grande maioria das milhares de famílias que atendemos todos os anos. Seguimos à disposição caso deseje conversar e esclarecer qualquer ponto.
É melhor pegar dinheiro com o agiota que se envolver com essa empresa , atenção todos não se envolvam com essa empresa ! Você faz uma compra um acordo no valor de R$700 não consegue receber os boletos …
Resposta do fornecedor
Olá Mario, sentimos pelo seu relato e entendemos a sua insatisfação. Pelo conteúdo da sua mensagem, percebemos que faltam algumas informações importantes para analisarmos o seu caso com precisão, principalmente em relação ao acordo inicial, envio de boletos e evolução do débito ao longo do tempo. Nossos processos de negociação são estruturados justamente para oferecer alternativas viáveis ao cliente, considerando histórico do contrato, período de atraso, encargos legais e condições de regularização. Em muitos casos, inclusive, conseguimos condições reduzidas para quitação. Sobre o envio de boletos, trabalhamos com canais automatizados e também com atendimento direto, e qualquer falha nesse processo precisa ser apurada com base nos dados corretos do cliente. Queremos resolver a sua situação da forma mais justa possível. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelos canais oficiais, (16) 99633-4921, informando seus dados para identificação do contrato. Assim conseguimos verificar o ocorrido, revisar os valores apresentados e buscar a melhor condição para regularização. Seguimos à disposição para tratar seu caso com a atenção necessária.
Embora a abordagem para realizar o contrato seja muito abusiva em relação ao emocional do receptor do album, o atendimento é muito bom, em especial a Rafaela e a equipe do pós venda que são compreensíveis e auxiliam pacientemente nos processos.
Resposta do fornecedor
Olá Samuel! Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pelo … Mais
Eles são HORRÍVEIS! Peguei um problema com as mãos. Todo mês pra pagar eu tenho problema com o banco deles, Estou tendo que entrar em contato com O órgão de defesa do consumidor e também com o advogado, pois é um nervoso que passo todo mês. Vou pagar e fala que o banco está indisponível e o boleto vencido. Com o atraso de solução deles eu acabo pagando taxa de atraso sendo que fui pagar adiantado e o problema era no banco deles! Não recomendo. São horríveis! E só vão aprender com a justiça.
Resposta do fornecedor
Olá Heloisa, sentimos muito pela sua experiência e entendemos o quanto essa situação é desgastante. … Mais
O atendimento foi insatisfatório, principalmente pela falta de educação e cuidado na comunicação com o cliente. Houve pouca clareza nas informações e ausência de um suporte mais atencioso ao longo do processo. A experiência foi negativa e precisa de melhorias urgentes, especialmente no respeito e na forma de tratar o cliente.
Resposta do fornecedor
Olá, sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar sua percepção. Prezamos por um atendimento respeitoso, claro e atencioso em todas as etapas, por isso seu relato foge completamente do padrão que buscamos manter. Gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu para corrigir qualquer falha e garantir que situações como essa não se repitam. Se puder, explique sua experiência ou entre em contato conosco pelo nosso canal direto (16) 99633-4921, será um prazer te ouvir com mais atenção e buscar uma solução adequada. Seguimos à disposição. MT Foto e Vídeo.
Fui atendida pela Rafaela excelente o atendimento tirou todas minhas dúvidas e me deu respaldo da minha situação. Por mais atendentes com empatia e disposição
Baseado em 542 avaliações do Google
Perguntas frequentes
Como pedir um orçamento para MT Foto e Vídeo?
Você pode solicitar um orçamento gratuito direto nesta página, pelo formulário "Solicitar orçamento". Descreva seu casamento uma vez e MT Foto e Vídeo entrará em contato pelo Portal do Casamento.
Quanto custa fotografia em Ribeirão Preto?
O valor de fotografia varia conforme data, número de convidados e pacote escolhido. A forma mais rápida de saber o preço de MT Foto e Vídeo é pedir um orçamento sem compromisso nesta página.
MT Foto e Vídeo é bem avaliado?
Sim. MT Foto e Vídeo tem nota 4.4 no Google, com base em 542 avaliações de clientes.
Onde fica MT Foto e Vídeo?
MT Foto e Vídeo está localizado em Vila Mariana, Ribeirão Preto, SP. Veja o mapa e a localização completa nesta página.
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