Matri Cabelos Naturais Vila Mariana

Eu estou apaixonada!!!! Marquei para fazer uma avaliação e fiz o tratamento Matri Potência (R$280,00) com a Mika :) Ela foi uma diva querida e explicou tudo passo a passo, me deu dicas de como cuidar em casa. Amei o salão e vou voltar mais …

Experiência maravilhosa com a Mika que fez um iluminado e corte no meu cabelo, explicou todo o passo a passo e me ensinou como continuar à tratar e cuidar em casa!! Recepção da Juli super atenciosa e prestativa e o ambiente lindo e tudo bem limpinho e organizado ✨🫰 …

Acabei de ter a PIOR experiência com uma profissional de cabelos de toda minha vida!!! Eu nunca esperava passar por algo assim ainda mais em um lugar de cachos onde o trabalho deveria ser humanizado. E um procedimento que custou mais de R$1000,00 Fui atendida por uma profissional chamada FLAVIA BENTES! A pior experiência que ja tive com toda certeza de atendimento, educação, trabalho, profissionalismo: TUDO!! Eu tinha sido muito bem atendida no local ha anos atrás por uma profissional que nao atendia mais la, entao aceitei uma indicação do lugar de uma pessoa que tinha disponibilidade de horário. Acreditei na "marca" Eu era cliente na Clínica dos Cachos da Vila Mariana e eles fecharam a unidade, então estava procurando outra referência na região. Eu cheguei para fazer mechas morena iluminada e a profissional ja começou me tratando com descaso, parecia impaciente e ficava o tempo todo mexendo no celular durante o atendimento. Mas deixei passar e segui com o procedimento. Quando ela começou a fazer o teste de mechas eu percebi que a cor estava muito diferente da referência (que era o meu próprio cabelo com mechas), eu falei para ela e ela disse que iria chegar no tom mais a frente. Eu fiquei tensa porque eu ja tinha feito antes e nunca tinha ficado daquela cor. Seguimos com procedimento e eu perguntei pra ela como estava o tom (eu tinha que perguntar porque ela quase nao dava feedback) ela disse que estava no tom. Pediu para uma colega desembaraçar o meu cabelo, eu ja estava tensa e para completar a moça que lavou meu cabelo ainda machucou meu cabelo algumas vezes enquanto desembaraçava e derrubou água na minha cara e no meu olho. E eu seguindo em frente respirando fundo. Fora que eu cheguei às 10h e ja era mais de 14h eu estava ha tempos la com muitos momentos que ela ficava no celular. Quando ela finalizou meu cabelo ainda molhado eu olhei para a cor e disse "estou com medo de não gostar" (porque estava bem diferente das outras vezes). ELA SURTOU!!! Disse que eu estava duvidando do trabalho dela que nao iria mais me atender, que a outra profissional que me atendeu no passado era pessima e saiu e me deixou sozinha. Uma falta de profissionalismo absurda! Eu nem consegui reagir... Eu fiquei em choque!!!! Nunca vi um atendimento de cabeleireiro que vc nao pode falar o que esta gostando ou nao. Nunca fui tão mal tratada em um salão Fiquei lá sem resposta nenhuma... Depois vi que ela estava atendendo outra pessoa. Acho que ela viu que nao daria tempo de concertar o estrago que ela fez no meu cabelo e atender a outra e fez esse teatro para nao ter que arrumar. Foi tão absurdo... FOI A PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA! E óbvio, as mechas ficaram péssimas! Eu só nao digo para nao pisarem nunca mais nesse salão porque depois uma profissional muito educada chamada Josi Helena ficou mais um tempo comigo tentando arrumar o estrago da outra Flávia. Ela foi um doce de educação e acolhimento. Mas essa Flávia, eu não recomendo essa profissional de forma nenhuma. O gerente nao entrou em contato comigo ainda. Disse que entra até terça-feira e ficarei no aguardo. Mas até agora só posso dizer que se esse salão que se propõe a ser humanizado, se continuar com profissionais assim eu nao recomendaria.

Eu cortei meu próprio cabelo (como sempre) e agendei um corte aqui pra finalizar (algumas peças nas costas ficou desigual). Flávia fez meu serviço e infelizmente nao gostei. Eu tenho cabelo 4c e ela tem 2a mas eu achei pq ela trabalha aqui, ela sabia trabalhar com todos tipos de cabelo. Ela corte seco primeiro tá tudo certo e depois de uma lavagem e tratamento, ela fez finalização. Então, a lavagem foi nada especial. Não usou as unhas pra arranhar do jeito que é costume mas tudo bem. Na finalização ela colocou os produtos e deixou secar. ela mesma disse que o corte estava irregular porque eu já tinha cortado antes mas foi por isso que vim no salão, para ela consertar né? Ela nem fez os baby hairs pra finalizar. E pior ainda, o cabelo ficou mais desigual ainda. posso sentir mechas de cabelo de comprimentos bemmmmmmmm diferentes. a única coisa que eu disse que queria no começo foi que queria que meu cabelo ficasse uniforme e ela não conseguia nem fazer isso como cabeleireira profissional. Os cachos ficaram lindos mas era dos produtos e não o profissional. Sinto muito por ela talvez ela não tava preparado por meu tipo de cabelo ou cabelo bem curto mas não era aceitável na minha opinião. Se tem cabelo curto, não vem aqui. Se tem cabelo bem crespo ou cacheado, por favor escolhe bem sua cabeleireira. Edit: o gerente falou comigo pra esclarecer algumas coisas. Ele achou q minha avaliação foi por causa das falta de baby hairs ou falta de unhas então quero esclarecer aqui. Primeiro, vivi aqui no Brasil há 7 anos nas várias cidades então sou bem fluente e tenho costume da cultura e como as coisas funcionam. Eu avaliei baixo pq ela não fez a única coisa que pedi, deixa o cabelo igual. Só isso gente. O salão era bem limpo e tal mas a gente tá pagando pelo service e se o serviço não tá bem feito, nada mais presta.

Lugar incrível! Nota 1000! Organizado, limpo, todos os funcionários desde a recepção até a finalização do cabelo, são atenciosos e gentis. Fui atendida pela Michelle, super simpática e …

o agendamento foi super tranquilo, horário pontual, a profissional Gabi é ótima, ágil e muito querida! o resultado ficou exatamente como o esperado e ainda recebi várias dicas de tratamento depois! <3