Malbec Eventos

Contratei o Espaço Malbec (Malbec Eventos) para o meu casamento em 08/11/25 e ficamos decepcionados. Antes mesmo do contrato, o vendedor Pedro foi extremamente insistente mandava msg à noite, aos finais de semana e até em feriados, criando uma pressão incômoda para o fechamento. Depois que assinamos, passou a insistir repetidamente para que antecipássemos parcelas já estabelecidas em contrato. Quando finalmente conseguimos antecipar, ele simplesmente desapareceu. Próximo ao casamento, surgiu uma cobrança que nunca havia sido mencionada. Ao questionarmos, deixamos claro que aquela informação não havia sido passada em momento algum. A resposta dele foi completamente dúbia (“não falei que sim e não falei que não”), evidenciando má-fé ao manter algo tão importante no ar para, depois, tentar nos cobrar. Na degustação, serviram pratos aleatórios, muito distante do que pensava em sabor e qualidade e totalmente diferentes do que viria a ser o cardápio final. E no dia do casamento, tudo só piorou. Diversos itens contratados e alinhados não estavam de acordo: • Buquê murcho e cheio de formigas (tenho vídeo). • Lapela do noivo não entregue. • Guardanapos de cor completamente diferente da escolhida. • Água da capela escondida dos convidados, sem qualquer aviso. • Cozinha em reforma, com entulho. • DJ incluso no contrato, mas cobraram R$ 300 a mais apenas para passar um vídeo. • Chefe de cozinha — principal nome do estabelecimento e motivo da nossa confiança — não compareceu e não avisou. • Imagens da capela mal cobertas, contrariando o acordo e prejudicando o visual da cerimônia. Além de todos esses descumprimentos, falta tato para lidar com o cliente. As conversas sempre foram pouco claras, evasivas e sem profissionalismo. Chegou ao ponto de precisarmos passar toda a comunicação para a nossa assessora, porque o contato direto se tornou inviável. Depois que você paga, o tratamento muda completamente. Durante a cerimônia, o buquê estava tão cheio de formigas que precisei deixá-lo de lado — algo impensável para um casamento. Não recomendo e não contrataria novamente

Nossa experiência com o Malbec foi simplesmente inesquecível. Foi tudo maravilhoso, perfeito do começo ao fim! 💫 Fechamos a Capela para a cerimônia e o almoço no jardim à frente, e o cenário é algo mágico, lindo demais, daqueles que encantam assim que chegamos. O espaço acomodou muito bem nossos 100 convidados. Sabíamos previamente que o local possui apenas um banheiro, mas isso em nenhum momento atrapalhou o andamento do evento — tudo fluiu de forma leve e organizada. O Buffet sempre deixou a disposição o outro espaço que acomodaria melhor os convidados devido a ter mais banheiros e estrutura física. O grande diferencial foi a praticidade: menu, bebidas, local, dj e decoração já inclusos. Tudo fechado diretamente com eles, sem dor de cabeça. O menu estava impecável, muito elogiado por todos os convidados, e as bebidas sempre bem servidas. Preciso destacar o carinho e o profissionalismo da Alexia e do Pedro, que foram simplesmente sensacionais. Confesso que fiquei receosa no início por não ser de Campinas e não conhecer fornecedores da região, mas após conversarmos pessoalmente tive a certeza de que era a escolha certa — e foi, sem dúvida, a melhor decisão que poderíamos ter tomado. Mesmo passando por um momento familiar delicado, eles nunca deixaram de nos atender com responsabilidade, cuidado e profissionalismo. Isso diz muito sobre quem eles são. Hoje, além da gratidão imensa, levamos também uma amizade no coração. 🤍 O Malbec não é apenas um lugar para eventos, é um espaço onde sonhos são tratados com amor. Recomendo de olhos fechados!

Queremos agradecer de coração por todo o cuidado, capricho e dedicação com o buffer, a decoração, o bar e dj do nosso casamento. Cada detalhe estava impecável, tudo lindo, organizado e feito com tanto carinho. A comida estava maravilhosa, os convidados elogiaram muito, e a decoração deixou o ambiente exatamente como sempre sonhamos. Vocês ajudaram a tornar nosso dia ainda mais especial e inesquecível. Somos muito gratos por todo o profissionalismo e por fazerem parte desse momento tão importante da nossa história. ❤️

Casamento Thalita e Luiz Gustavo - dia 06/12/2025. Infelizmente, minha experiência com o serviço contratado para o meu casamento foi muito decepcionante, apesar da comida e da decoração terem sido excelentes. Todos os demais serviços oferecidos pelo fornecedor ficaram muito abaixo do esperado para um evento desse porte e importância. Começando pelo mais grave: um garçom do buffet pediu “caixinha” diretamente nas mesas dos convidados, e três mesas vieram me relatar o constrangimento. Alguns disseram inclusive que só receberam mais atenção após dar dinheiro. Isso é inaceitável, antiético e extremamente deselegante em qualquer situação — e ainda mais em um casamento. Além desse absurdo, diversos convidados reclamaram da falta de educação e má vontade da equipe de garçons. Uma garçonete chegou a responder de forma ríspida para uma convidada que pediu outra taça, dizendo: “Vê se segura essa porque não vou mais trocar.” A cerimonialista, também contratada junto ao fornecedor, foi outro grande problema. Embora eu pessoalmente tenha simpatizado com ela inicialmente, praticamente todos os convidados que tiveram contato relataram grosseria, antipatia e falta total de tato — foi, inclusive, o comentário mais recorrente após a festa. Além disso: Não colocou o kit toilette, mesmo tendo sido entregue com antecedência; Nunca estava por perto quando eu precisava — passei a festa inteira procurando por ela, que ora estava na cozinha, ora em área reservada; Não houve supervisão mínima dos banheiros, que ficaram sem sabonete e com lixeiras cheias; Falhou na comunicação sobre a liberação do jantar, criando atritos completamente desnecessários com meus familiares. Sem contar que tinham um ou dois ar condicionados quebrados no espaço da festa, o que gerou um calor e desconforto absurdo. Outro ponto extremamente frustrante foi o DJ, também contratado com eles. Ele errou diversas músicas fundamentais, inclusive nas entradas e nos momentos mais importantes da cerimônia. Para quem se prepara tanto para um casamento, entrar ao som da música errada é algo profundamente decepcionante. Também não fomos avisados previamente de que a capela era extremamente quente, sem qualquer ventilação, ar-condicionado ou climatização. Se tivéssemos sido informados, teríamos providenciado climatizadores por conta própria. O calor foi tão intenso que muitos convidados passaram mal. É um ponto que deveria ser claramente avisado aos noivos, especialmente em meses mais quentes — sinceramente, não recomendo casar lá no calor. Houve ainda o esquecimento das lapelas dos padrinhos, que foram prometidas e simplesmente não estavam disponíveis no dia, prejudicando mais um detalhe importante da cerimônia. Somando todos os problemas — garçom pedindo dinheiro, falta de preparo e educação da equipe, cerimonialista ausente e grosseira, kit toilette não colocado, banheiros sem manutenção, DJ despreparado, capela sem aviso de calor extremo e lapelas esquecidas — saímos da festa com a sensação de que quase tudo, exceto a decoração e a comida, falhou. Trabalhei em buffet por seis anos e nunca presenciei algo semelhante. O mais revoltante é que nem nós pedimos dinheiro aos convidados, pois inclusive optamos por não passar o “sapatinho” justamente por não acharmos de bom tom — e ver um funcionário do buffet fazendo isso no nosso casamento foi humilhante. É lamentável, porque um casamento é um momento único, que não volta, e parte dessa experiência foi seriamente prejudicada pelo despreparo da equipe como um todo. Não indico. A comida ser boa e a decoração bonita não compensam o estresse, a chateação e o constrangimento que passamos.

Fizemos o aniversario da minha irmã no malbec e foi uma experiencia maravilhosa, o Pedro foi muito atencioso do começo ao fim, pedimos uma decoração no tema de jardim encantado, o cardápio foi pensado para atender adultos e crianças quem nos ajudou foi a Alexia que montou com a gente um menu personalizado. Nosso evento foi para 50 pessoas e o espaço acomodou confortavelmente, não contratamos DJ apenas som ambiente do próprio espaço, fizemos uma playlist e deixamos tocando automático. O atendimento dos garçons foi impecável, um agradecimento especial a Sheila que ficou atrás de nós o tempo todo e não nos deixou ficar com fome rs

Incrível e especial foi a comemoração de aniversário do meu pai, seus 80 anos!!! Ambiente, atendimento e comidas escolhidas para serem servidas elogiáveis por nós família e convidados… Parabéns Malbec pelo lindo trabalho…