Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias
Portfólio
Sobre
A loja oferece diversos artigos para festas, incluindo fantasias e máscaras, além de balões, velas e brindes. Especializado em decoração para casamento, Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias atende noivos em Cerqueira César, São Paulo. A avaliação de 4.0 no Google, com 439 avaliações, reflete a experiência de quem já contratou. O perfil traz 12 fotos do trabalho, úteis para ver o estilo antes da primeira conversa. Fica em Cerqueira César, o que costuma pesar na escolha quando a cerimônia é na mesma região de São Paulo. Antes de fechar, confirme a disponibilidade na sua data e o que exatamente está incluído no valor de decoração.
Serviços e comodidades
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Cartões de crédito
Planejamento
- Visita rápida
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Opções de serviço
- Entrega
- Retirada na loja
- Entrega no mesmo dia
Informações
Endereço
R. Augusta, 1953 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01413-000 — Cerqueira César, São Paulo - SP
Região atendida
Cerqueira César, São Paulo, SP
Avaliações do Google4.0 (439)
“Passei por uma situação constrangedora na loja hoje. Pedi um item para a atendente Amanda, muito simpática e cordial, e ele estava sem etiqueta ou valor anexado. Perguntei o valor e ela disse que era X, que nao estava com o preço etiquetado mas que o valor era tal. Fui para o caixa, e a atendente do caixa, extremamente grossa e mal educada, disse que o valor nao era oq me passaram. Que a atendente que me passou o valor estava em treinamento e nao sabia. Eu disse que tudo bem, que pagaria o dobro do valor mesmo nao estando indicado, mas para prestarem atenção. Uma vez que é obrigação da loja deixar o preço acessível, e que se houve erro de comunicação entre os vendedores, pela lei do consumidor não é o cliente que deve arcar com o erro de estabelecimento. Como ja estava ha mt tempo na fila, acabei levando o item mesmo me cobrando o dobro do preço. O que me chamou atenção foi que mesmo após eu dizer que pagaria mas que era pra se atentarem no futuro a casos assim, a atendente do caixa nao pediu desculpas, não foi cordial, tratou com grosseria e contestando tudo o que eu explicava sobre como deveriam se adequar, conforme o código do consumidor no futuro. Perguntei se ela era a gerente e se poderia falar com o gerente do estabelecimento. Ela disse que nao era a gerente e não me indicou com quem eu poderia falar. Enfim, paguei mais do dobro do valor sobre um produto que a própria equipe da loja me informou preços divergentes e fui tratada com grosseria ao apontar os erros. Como nao chamaram a gerência do serviço para eu me comunicar diretamente, vim aqui deixar minha reclamação.”
Cheguei domingo às 10h15 e a loja estava fechada, quando no Google indicava que deveria estar aberta. Importante revisarem. …
Resposta do fornecedor
Sim muito obrigado Luiz pela sua avaliação e vamos levar sua avaliação à equipe para alinhamento e melhoria. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a evoluir. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor Festas Keff somos gratos
Fiquei muito decepcionada com o atendimento que recebi. Antes de efetuar a compra, perguntei se poderia trocar as peças caso minha filha não gostasse, e fui informada de que sim. Quando retornei à loja, a saia foi trocada, mas a blusa não, …
Resposta do fornecedor
Olá, Carla. Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos sinceramente que tenha saído da loja com essa impressão. Nosso objetivo é sempre atender todos os clientes com respeito, transparência e cordialidade. Gostaríamos de esclarecer que, no momento da análise da peça, foi identificado um odor de cigarro na blusa. Em situações como essa, entendemos que a peça pode ter sido utilizada ou exposta a um ambiente que comprometa sua condição original para revenda. Isso não significa, de forma alguma, que estamos afirmando que você ou alguém da sua família fuma. Sabemos que, muitas vezes, uma roupa pode absorver odores do ambiente em que esteve, inclusive pela presença de terceiros fumando próximos ao local. Também queremos reforçar que em nenhum momento nossa intenção foi questionar sua honestidade ou insinuar algo sobre sua filha. Lamentamos profundamente se a forma como a situação foi conduzida transmitiu essa sensação, pois não representa os valores que buscamos praticar diariamente. Valorizamos muito sua confiança e o fato de ser nossa cliente. Seu feedback é importante para que possamos aprimorar nossa comunicação e tornar nossos atendimentos cada vez mais acolhedores e respeitosos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência muito melhor no futuro. E muito obrigado pela compra atenciosamente Lojas Keff
Têm de tudo com preço bom O atendimento deixa a desejar, a mulher do caixa é carrancuda, zero simpatia
Resposta do fornecedor
Agradecemos imensamente pelo comentário e pela avaliação. É uma grande satisfação saber que conseguimos atender bem e proporcionar uma experiência positiva.
Quando entrei na loja, tinha uma moça enchendo bexigas de festa junina. Deu atenção mas mínima sobre o que estava procurando. Preços absurdos, no qual apenas um cacto de tatame custa R$35. …
Resposta do fornecedor
Boa tarde Julia, agradeço pelo seu feedback. Infelizmente no dia estavámos com falta de funcionário,sabemos que não muda o ocorrido com você. Mas peço sua compreenção as demais situações. Estamos sempre dispostos a melhorar nossos serviços em geral. Aos demais valores,infelizmente varia de acordo com o valor que recebemos de nossos fornecedores. Não somos como a Shein que vende de fabrica. Esperamos que volte em nossa loja, ficaremos muito feliz.
As meninas que andam pela loja sao uns amores e prestativas. Mas a que fica no caixa sempre com má vontade, cara feia e nunca da nem Bom dia
Resposta do fornecedor
Agradecemos muito pelo seu feedback e pelas palavras carinhosas sobre nossas atendentes 💙 Sentimos muito pela experiência negativa no caixa, esse não é o padrão de … Mais
Funcionárias super mal educadas, dão cupom de desconto e quando chega no pagamento não querem aplicar o desconto, uma loira jovem sem um pingo de educação me expulsou, e ficou falando palavrões de baixo calão. Fora os preços abusivos. Não recomendo e não voltarei mais.
Resposta do fornecedor
Olá, Gabrielle🌸 Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que tenha se sentido insatisfeita com o atendimento que recebeu. Isso definitivamente não reflete os padrões de respeito e cordialidade que nos esforçamos para manter em nossa loja. Pedimos desculpas sinceras por qualquer situação desconfortável que tenha ocorrido, principalmente em relação ao uso do cupom de desconto e ao atendimento que você descreveu. 😔 Estamos revisando cuidadosamente todos os processos internos para garantir que algo assim não volte a acontecer. Cada cliente merece ser tratado com gentileza e atenção, e faremos o possível para melhorar nesse aspecto. 🙏 Quanto aos preços, entendemos sua preocupação e estamos sempre avaliando nossos produtos para oferecer qualidade e preços justos. Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a continuar aprimorando. 🌟 Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de oferecer a experiência que você merece, com o respeito e o cuidado que sempre buscamos proporcionar. 💖 Com carinho, Loja keff ✨
Baseado em 439 avaliações do Google
Perguntas frequentes
Como pedir um orçamento para Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias?
Você pode solicitar um orçamento gratuito direto nesta página, pelo formulário "Solicitar orçamento". Descreva seu casamento uma vez e Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias entrará em contato pelo Portal do Casamento.
Quanto custa decoração em São Paulo?
O valor de decoração varia conforme data, número de convidados e pacote escolhido. A forma mais rápida de saber o preço de Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias é pedir um orçamento sem compromisso nesta página.
Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias é bem avaliado?
Sim. Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias tem nota 4.0 no Google, com base em 439 avaliações de clientes.
Onde fica Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias?
Loja de Festas Keff - Artigos Para Festas e Fantasias está localizado em Cerqueira César, São Paulo, SP. Veja o mapa e a localização completa nesta página.
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