Lê Cortinas e Decoração

“Extremamente decepcionada com a empresa. Solicitei a instalação de 2 persianas e já tive problemas desde o início: 1 - Dos dois pedidos, chegou apenas 1. A persiana do outro ambiente ficou faltando pois não havia sido produzida. 2 - Fiz o pedido de uma persiana com o material X (que era mais caro que o Y) e a única cortina que veio veio com o material Y, ou seja, paguei pelo caro e recebi o barato. 3 - O bandô que solicitei veio com os furos contrários ao do pedido, ou seja, o instalador teve que fazer novos furos no bandô para consertar o erro (não posso afirmar que foi a fábrica ou o fornecedor quem errou). 4 - Para consertar o erro, queriam tirar a persiana já instalada, me dar um novo prazo de fabricação enquanto eu ficaria sem persiana novamente. Não concordei e depois de muita argumentação acabei cedendo e ficando com esse bandô cheio de furos e inclusive está até perigoso caso for passar pano pois o parafuso está totalmente para fora (o que prometeram que iriam arrumar, mas até agora segue do mesmo jeito). 5 - Com menos de 1 mês de instalação 1 das persianas caiu na minha cabeça e agora a empresa não me responde nem traz retorno. Em resumo, o atendimento inicial é impecável, a entrega deixa muito a desejar, o pós atendimento é péssimo e o cliente ainda sai no prejuízo. A minha recomendação é comprarem diretamente de algum fornecedor direto da internet pois a empresa não tem postura comercial e nem consegue lidar com as oportunidades.”