Imprimix Tijuca Gráfica

Me atenderam rápido e me ajudaram mesmo numa situação de emergência. O material ficou muito bom. Recomendo

Fui fazer umas impressões, de um mesmo arquivo que já havia impresso há duas semanas atrás e havia dado certo (depois de muito custo). Mas hoje não conseguiram de forma alguma fazer a impressão com a cor do arquivo, era lilás/roxo e estava saindo azul, bem diferente do original. Foram 3 impressões do mesmo arquivo para tentar. Nas duas primeiras enviei com um tipo de formatação para impressão, deu errado, me sugeriram que enviasse com outra formatação, deveria ser este o erro. Enviei. E nesta última me foi enviado um arquivo para aprovação, certinho, e aí na impressão totalmente diferente novamente (um pouco diferente é aceitável, mas era outra cor!). Na hora de pagar sugeri que eu pagasse as duas primeiras, mas a última não porque não foi o que eu havia aprovado, saiu outra coisa. E me foi informado que deveria pagar tudo. Paguei! Mas entendo que seja injusto pagar por algo que foi erro deles! Da primeira vez que fui também paguei todos os errados (testes) até chegar no correto (sim, uma hora chegou, quer dizer, então da pra fazer, o problema não é do arquivo, é da impressão).. estou falando do mesmo arquivo! Se não conseguem fazer, então informem para que a pessoa não fique lá gastando tempo e dinheiro, enquanto eles TENTAM.. a funcionária ainda me perguntou se eu usaria o verso de uma das folhas para que ela fizesse um teste, errado novamente.. e aí me disse que este eu não precisava pagar, mas óbvio né, nem fui eu que pedi, apenas autorizei que usasse minha folha, pois já estava ruim mesmo! Além de zero simpatia e boa vontade no atendimento (a boa vontade é ficar tentando e você pagando). Não recomendo e não voltarei mais! Resposta: Quando sugere que eu envie o arquivo em RGB, e diz "como supostamente foi enviado", no momento em que eu estava na loja eu enviei o arquivo em RGB e o arquivo em CMYK, e não foi supostamente, foi a realidade. E ambos deram errado! Me permita outra correção, quando diz várias impressões no papel sulfit, foi apenas uma, e não várias como diz! E não queira comparar o valor de um papel sulfit com o papel 230g que foi o que saiu errado e paguei por todos. Quanto ao que se vê na tela não ser exatamente ao que sai na impressão, concordo. Mas não ser exatamente igual é diferente de virem cores diferentes! Azul e lilás são cores diferentes, a ponto de eu não conseguir usar, pois muda a cor de uma festa por exemplo, que é o caso. Adicionalmente, quanto aprovações, a aprovação que eu fiz (e foi uma só que me mandaram o arquivo por wapp), eu aprovei com uma cor e me foi entregue outra. Em tempo, agradeço a disposição em ajudar, mas já consegui resolver em outro local, e com valor bem mais acessível.

Essa gráfica é excelente! Camila me atendeu de forma profissional, educada, ágil, recebi minhas impressões exatamente como pedi e bem rapido! Parabéns, super indico!

Excelente atendimento! Produto de primeira qualidade! Adesivação linda!

Péssima experiência com o atendimento. Não há nenhuma clareza sobre os tamanhos e a pessoa que responde por Whatsapp diz coisas diferentes o tempo inteiro. Pedi um orçamento com todas as informações necessárias, tive que adaptar o tamanho da arte pro tamanho inicialmente oferecido pelo atendente e, depois de enviar, fui informado que eles não ofereciam o tamanho (indicado por ele mesmo) na quantidade pedida. Um desrespeito só, não recomendo pra quem quer um serviço de boa qualidade.

atendimento ótimo e rápido. cheguei com um pedido em cima da hora e um pouco confuso e fui super bem atendida pelo Rafael, recomendo!