GOLDEN COPY

Já fiz impressões e revelei fotos algumas vezes, o atendimento é sempre meio seco por mais que você seja simpático e paciente. Sempre levei as impressões e imagens no pen drive mas dá última vez tive a surpresa de que não aceitam mais e …

Muita má vontade de atender e preço altíssimo

Nunca fui tão mal atendida igual nessa loja! O pior é que não foi nem só uma vez. Muito pouco caso dos funcionários, poxa estamos pagando pelo serviço e temos que nos humilhar para sermos atendidos

Há algumas semanas atrás eu solicitei o serviço dessa empresa por indicação. Adorei o resultado final e o atendimento prestado por um senhor branco e alto e um rapaz moreno. Por ter gostado do serviço ao todo, voltei para imprimir mais. A arte foi feita no mesmo programa, com a mesma qualidade, o mesmo tamanho, o mesmo arquivo para ser impressa na mesma máquina. Mas dessa vez, além do atendimento, a qualidade da impressão ficou péssima. Três pessoas me atenderam e colocaram dificuldades para imprimir o meu pedido (da primeira vez foi muito fácil e prático a comunicação). Uma senhora de óculos e extremamente rude, fez pouco caso quando solicitada para orçamentar um carimbo, empurrou um bloco de anotações para que eu escrevesse, como se estivesse me fazendo um favor, quando disse que a arte já estava pronta, ela respondeu que não tinha como fazer porque a arte não estava vetorizada (Mas não tive problemas da primeira vez referente a isso, o senhor branco até me trouxe uma régua e fez a conta rapidinho). Fiquei tão nervosa com o descaso da madame, que desisti de fazer o carimbo com eles dessa vez. Eu iria pagar. Ela mal deu atenção para o rapaz moreno que me atendia, ele explicou varias vezes e ela nem olhou pra ele. E ele trabalha com ela, imaginem como foi a educação comigo que sou desconhecida. Fiquei um tempo sentada em frente esperando a minha impressão e enquanto isso observei o comportamento deles. Senti que o clima tenso e desdenhoso não se aplicava aos outros clientes, era como se eu estivesse pedindo algo fiado. Moro na Bela Vista e só fui até o shopping Butantã pela boa experiência da primeira vez. Mas ficou claro que não gostaram de me ver ali. Perdi tempo, paciência e dinheiro, pois os rótulos ficaram em baixa qualidade e borrados, não dá pra ler nada. Terei que refaze-los em outra empresa. Posso ter cara de pobre, ser humilde, mas sou trabalhadora. Tenho duas marcas independentes. Se eles entregam qualquer coisa para seus clientes, sinto muito. Mas eu tenho um compromisso com os meus, que perdem seu tempo vindo ao meu ateliê gastar seu dinheiro. Agradeço ao rapaz moreno que me enviou o orçamento do carimbo tarde da noite, já que a senhora não quis fazer. Mas a este lugar não volto mais.

Fiz cópias de 4 chaves, duas de cada, totalizando 8 cópias. Nenhuma delas funciona e algumas estão visivelmente mal feitas, com comprimentos e cortes diferentes das orginais. …

Sempre fui cliente desse estabelecimento, e pelos funcionários sempre fui bem atendida, porém em duas situações que fui até a loja é atendida por uma senhora que acredito ser uma das donas, fui extremamente mal atendida por essa senhora , isso tudo por causa de 5 minutos a mais que iria ultrapassar do horário de atendimento em um domingo no qual o shopping fecha as 20:00. Fui chamada de mal educada por essa senhora , simplesmente por que não aceitei pagar por um serviço de encadernação inacabado sendo que propus terminar em minha casa me preocupando com o horário que ela estava com muita pressa em fechar, sendo que senão foi executado o serviço não iria pagar e não pelo dinheiro , mas pela falta de educação dessa senhora. Resumindo nunca mais irei a esta loja e aconselho que todos que irão peçam o atendimento somente dos funcionários e nunca por essa funcionária que não sabe tratar o seu maior patrimônio : O CLIENTE!!!