Floricultura Darling Atelier

Essa loja costumava a ser a número 1 de Goiânia e região Porém como foi dito a qualidade caiu muito. Não mandam mais foto do pedido, atendentes sem educação só respondem com …

No dia das mães do ano passado estive na loja pessoalmente para comprar algumas flores, na oportunidade informei que queria encomendar o buquê do meu casamento com eles, uma flor chamada Proteia, como era rara, queria deixar pre encomendado com antecedência. La me falaram que era para eu entrar em contato 1 mês antes do meu casamento, que eles fariam o buquê. Assim fiz, em agosto, faltando 1 mês, entrei em contato, e me responderam que não era pra falar com 1 mês de antecedência, e sim 1 semana antes do casamento. E adivinha, 1 semana do casamento, falei com eles, e simplesmente falaram que não tinha como entregar o buquê, e ficou por isso. Me deixou na mão encima da hora. Todas às floricultura que entrei em contato e contei o ocorrido me falaram que se eu tivesse entrada em contato com antecedência eles teriam feito o pedido dela, mas já estava encima da hora demais. Fiquei muito chateada com a postura da Darling, me deixaram na mão, nem se importaram, inclusive apagou as mensagens. Guardava essa magoa, e desde então não sou mais cliente. Mas fica aqui minha profunda insatisfação diante do ocorrido, que eu não precisava ter passado.

Já fui cliente mas deixou muito a desejar com o tempo, o atendimento é péssimo, além disso eles acreditam que estarem com demanda alta significa fracassar no atendimento, esse ano no aniversário da minha esposa quis fazer uma surpresa simples, dar um buquê menor com chocolates, fiz o pedido antes do almoço e me informaram que só podiam fazer no dia seguinte, sendo que o aniversário era na data que fiz o pedido, eu ri da vendedora e deletei o número, eles tem perdido muitos clientes por atenderem muito mal, fiz o pedido em outro local, fui super bem atendido e pude fazer a retirada no local, ainda tem esse detalhe, nem era pra entrega, eu mesmo iria retirar

Essas atendentes de agora são super sem educação e sem organização. Antigamente abriam nosso pedido e deixavam tudo organizado para buscar, agora tudo é feito em cima da hora e com pressa! Me enrolaram um tempão e ainda entregaram mau feito! Essa loja já foi melhor.

Era a minha floricultura preferida. Porém no meu último pedido foram feitas algumas modificações e eu não gostei do resultado. Geralmente o pessoal do atendimento me manda foto antes do pedido sair para entrega e dessa vez não me mandaram. Não gostei nem um pouco, porque se eu tivesse sido comunicada, eu teria trocado o pedido.

Eu adorei as flores ,bem cuidadas , embaladas com capricho, o atendimento foi excelente , e as embalagens super elegantes, recomendo muito ❤️