Felicità Noivas

Quero agradecer imensamente à Felicita Noivas pelo atendimento maravilhoso e por todo o acolhimento, desde o café até cada cuidado nos mínimos detalhes. As atendentes foram simplesmente incríveis — atenciosas, carinhosas e fizeram …

Atendimento excelente, curadoria perfeita, Isa e Gi atenciosas, experientes, educadas e cuidadosas com minha preferência. Ateliê de primeira. Amei.

O atendimento foi excelente! O ambiente é lindo e a Gi foi um amor :) Infelizmente não encontrei meu vestido mas foi uma ótima experiência.

Alugamos o vestido de noiva da minha esposa nessa loja, infelizmente a felicidade acabou na hora da entrega. Em primeiro lugar nos cobraram um caução de R$ 11.500,00, que era o valor total do aluguel (já pago anteriormente) para a retirada do vestido. Eu questionei o valor, já que me parecia muito alto. A resposta foi que “quando se aluga um carro também paga caução”, oque eu concordo plenamente, mas não se paga o valor total do carro, enfim 3 dias depois iríamos casar então não tivemos escolha. O problema se deu porque foi adicionado um botão ao vestido para que se prendesse a cauda e facilitasse o uso, o botão infelizmente não funcionou como esperado devido ao peso da cauda e isso causou um rasgo pequeno no entorno do botão. Resumindo a situação: um rasgo de 8cm num tecido de tule (que custa literalmente centavos o m2) foi cobrado o valor de R$ 1.000,00 para o conserto, ou seja, além do aluguel de R$ 11.500,00 a loja se recusou a devolver o caução por inteiro então o aluguel custou R$ 12.500,00 simplesmente porque o botão que eles mesmos colocaram não funcionou. Um detalhe, minha esposa tinha um segundo vestido, esse que rasgou foi utilizado somente para a cerimônia…imaginem se usasse a noite toda, adeus o caução inteiro. A história é essa, para quem for alugar fique muito atento ao caução. Não permitam que façam nenhuma modificação (no nosso caso foi inclusive ideia delas) no vestido e eu recomendo que tenham outro para substituir como fez a minha esposa para não utilizar demais e sofrer cobranças na hora da devolução do caução. O vestido era lindo e foi exatamente oq minha esposa queria, então não é de todo mal. Porém recomendo atenção aos pontos acima antes de alugar.

O atendimento do Ateliê é encantador, o cuidado em separar um momento para me entender como noiva, saber um pouquinho da minha história. Para então separar os modelos que se encaixariam com o meu perfil de noiva. A Isa foi uma consultora …

Foi uma tarde incrível! De atendimento impecável, bem personalizado, com bastante escuta e cuidado! A consultora Gi foi muito atenciosa, bem paciente e soube escolher os melhores vestidos após nosso bate papo inicial! Parabéns e muito obrigada!