Espaço Renata Fernandes

“Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido, principalmente pela falta de profissionalismo, organização e respeito com o cliente. Agendei maquiagem e cabelo para as 8h30. Cheguei às 8h38 e fui informada de que o serviço de cabelo não seria realizado porque, segundo a profissional, eu estava atrasada. No entanto, o horário combinado era 8h30, e na cabeça dela às 8h. Mesmo diante da comprovação, mostrando as mensagens, não houve qualquer pedido de desculpas ou tentativa de solucionar a situação. Além do transtorno, a maquiagem foi feita às pressas e ficou muito abaixo do esperado. O contorno ficou mal executado, a pele não teve um bom acabamento e sequer foi aplicado fixador. Considerando que o evento é apenas às 17h30, esperava um serviço de qualidade e com durabilidade adequada. Paguei R$ 320,00 por um atendimento que, na minha opinião, não corresponde ao valor cobrado nem ao padrão de qualidade que um profissional da área da beleza deve oferecer. Um trabalho com autoestima, confiança e momentos especiais dos clientes exige responsabilidade, organização e respeito. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa. Saí do local decepcionada e me sentindo desrespeitada. Não recomendo de jeito nenhum! Essas fotos tirei assim que saí do salão!! ABSURDO”