Espaço Pinus - Aluguel para Temporadas em Juiz de Fora (granja/chácara/sítio)

Resposta do fornecedor

O Espaço Pinus - Eventos e Hospedagem agradece o seu feedback Mariana. Até breve, obrigado.

Resposta do fornecedor

Todas as regras são passadas com total transparência antes da assinatura do contrato. Antes da assinatura, também são enviados PDF’s reforçando cada ponto. Além disso, a regra que vocês pretendiam quebrar achando que eu não ia descobrir … Mais

Resposta do fornecedor

Olá, Silvana e Tiago, primeiramente, peço desculpas pelo equívoco. Realmente confundi o dia da entrada. Inicialmente tínhamos combinado a entrega das chaves no sábado, depois de alguns meses foi feito o adendo para a entrada ser na sexta à noite. Infelizmente a alteração não foi anotada e acabei esquecendo. Mas é preciso reforçar que, assim que você ligou, eu fui imediatamente para o local. Assim como é possivel ver nas mensagens, vocês não esperaram nem meia hora. Sobre a luz, foi um problema com a CEMIG, responsável pela iluminação de toda a cidade, no período do seu contrato estavam tendo chuvas atípicas extremamente fortes na cidade, o que causou a maioria dos problemas que você citou. Sobre a caução, o combinado era você ter acertado o valor total do contrato, não só R$700,00. As chuvas torrenciais na semana do seu contrato alteraram fortemente o PH da piscina, ela realmente não ficou bonita do jeito que sempre é entregue. Mas não foi por falta de tentativas, o piscineiro foi e voltou várias vezes na semana da entrega das chaves para tentar deixar ela bonita. Fora isso, deu tudo certo, os seus convidados gostaram, e você reservou um excelente espaço com um ÓTIMO custo-benefício. Pela erro inicial eu liberei mais um dia como cortesia. Infelizmente as chuvas da época fizeram estrago na cidade. Por sorte deu tudo certo e você conseguiu receber os seus convidados. Entendo a sua frustração, mas seria justo você reconhecer o meu esforço.

Resposta do fornecedor

Murilo, a casa foi construída há alguns anos, entretanto, a manutenção está dia. A última reforma foi feita em 2019, e periodicamente são realizadas manutenções. As chaves de TOODAS as áreas alugadas foram deixadas. Nem todas as áreas estão disponíveis em todos os aluguéis. Você deveria primeiro checar com a LOCATÁRIA (sua anfitriã) antes de fazer esta afirmação. Sobre o problema com a fechadura da porta do banheiro, o proprietário tentou solucionar o problema IMEDIATAMENTE, assim que ele foi informado. A quais equipamentos de limpeza e segurança você está se referindo? Os únicos equipamentos de limpeza que sempre são deixados são os rodos, vassouras e balde (a lista aproximada com todos os utensílios é enviada antes da assinatura dos contratos). A faxina foi finalizada exatamente dois dias antes do início do contrato. O contrato ocorreu durante um período intenso de chuvas, como não ocorria há muitos anos. Minas Gerais está completamente alagada, você não está acompanhando as notícias? Várias cidades alagadas, rompimentos de barragens, alagamento em Nova Lima, desmoronamento em Capitólio... Com este volume de chuva é inevitável que a casa fique húmida e, consequentemente, apareça mofo em áreas pontuais. Repetindo, em áreas pontuais. Sobre o dono ter entrado na propriedade enquanto não tinha ninguém é MENTIRA. É possível comprovar pelas câmeras. O proprietário entrou no espaço para atender a solicitação da LOCATÁRIA, para abrir o reservatório.