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Resposta do fornecedor

Te trocamos de sala, para te ajudar já que você locou uma sala em desacordo com suas necessidades! Se desde o inicio da contratação tivesse solicitado um espaço que atendesse suas necessidades, não teria tido problemas! Como você sabe, a troca de sala foi um recurso para te ajudar, pois poderíamos te-la deixado na sala que alugou e pagou que não possuía tomadas 220v para atender a demanda de seus secadores de cabelo. E como não sendo sua primeira reserva, você desde sempre recebeu a orientação que carga e descarga somente após as 19h no elevador reservado para serviço e pela garagem (o elevador estava ocupado, conforme você foi avisada pela equipe do prédio, era só esperar), não sendo permitido fluxo de carga pela recepção/galeria em nenhum horário... Nossa equipe prontamente fez de tudo para auxiliar e reduzir ao máximo o impacto durante seu evento, mas de fato você errou ao reservar uma sala sem especificar e detalhar o que realmente precisava, e não tínhamos nenhuma estrutura livre para te transferir e manter todos os dias de reserva. Entendemos o seu descontentamento mas reforçamos que não tivemos responsabilidade sobre, já que o que foi contratado foi entregue! Sem mais observações, lamentamos o ocorrido e desejamos boa sorte em seus eventos! Atenciosamente, Equipe Espaço Paulista.