Espaço Jabuticá

“Nossa experiência tem muitos prós e alguns poucos contras. O saldo final é bem positivo, mas requer atenção (por isso a estrela a menos). O espaço é muito bonito, perfeito para mini weddings, que foi o nosso caso. Com 70 convidados, ficou bem justo, acredito que não comportaria mais do que isso a não ser que divida entre o térreo e o mezanino. A festa foi bastante intimista, com a nossa cara e dentro do nosso orçamento (não é um espaço barato, mas justo), a entrega tem qualidade elevada, especialmente no buffet. As comidas estavam deliciosas, todos os convidados elogiaram muito, destacando também a presteza e agilidade no serviço, além da educação no trato com as pessoas, um diferencial importante. A equipe de profissionais foi muito educada e atenta à boa execução do evento (todos, sem exceção). Vegetarianos e veganos também saíram bem satisfeitos. Nossa escolha de bebidas foi personalizada, e levamos itens de fora para o bar sem dificuldades ou restrições por parte da gestão do local; o bar, aliás, também foi muito elogiado pela velocidade e qualidade dos drinks. A decoração feita pelo Jabuticá, com base nas nossas referências, ficou de muito bom gosto: sem exageros e alinhada à paleta de cores. O DJ da casa (que vem no pacote e inicialmente parece ser super sério e fechado) se revelou muito gente boa e um ótimo profissional. Passamos apenas referências musicais e uma playlist pelo Spotify, e ele soube ler bem a pista de dança e a vibe dos convidados. Mudou algumas coisas por conta própria, acrescentou musicas, mas acertou em cheio! Dançamos muito e nos divertimos. Em resumo, os pontos muito positivos foram: a comunicação com o time de assessoria do espaço, a educação da equipe como um todo, o buffet (entradas, principais e doces), o DJ e a decoração. Contratamos à parte os serviços de foto e filmagem, que tiveram liberdade para trabalhar e foram muito bem recebidos e atendidos pelo time da casa. Pontos de atenção: o material visual do evento, como as fotos penduradas na jabuticabeira, o menu impresso das mesas, as toalhas de mesa, a arte do totem de fotos e da testeira, o topo do bolo e o prisma de identificação das mesas (foi todo feito por nós ou seria contratado à parte). No momento da contratação do espaço Jabuticá, não percebi que esses itens não estavam incluídos no contrato. São pequenas coisas que tomam tempo e geram custos extras, que devem ser previstos. Por sorte, eu mesmo fiz as artes, imprimimos e levamos ao espaço, que se responsabilizou por instalar e organizar tudo direitinho, e ficou muito bom. Os pontos negativos (e foram somente dois). O primeiro, a aplicação do topo de bolo: o bolo tinha flores decorativas grandes na frente, que acabou escondendo totalmente a escultura personalizada em Lego que fizemos especialmente para esse dia. O segundo, foi o totem de fotos, que estava dentro do pacote Jabuticá, porém durante a validação do layout pedimos que o logo do espaço fosse retirado da arte e em nenhum momento foi sinalizado que era um item obrigatório, foi aceito e está registrado nas conversas, e para nossa triste surpresa, durante a festa, quando as fotos começaram a ser impressas, vimos que estava com o logo do Jabuticá mesclado na nossa arte, o que (pra mim) resultou em uma arte poluída, visualmente comprometida e com a propaganda da marca, contrariando o que foi combinado. No fim das contas conversamos sobre tudo que foi citado, a organização teve uma escuta ativa, se desculpou pelas falhas e se esforçou pra nos compensar por isso, e também se dispuseram a modificar algumas coisas no contrato, pra que ficasse mais explícito tudo o que não é contemplado, apesar de sugerido, para a decoração ou organização da festa e do espaço. Então recomendamos fortemente o Espaço Jabuticá e faríamos novamente a festa lá, com toda certeza.”