Épica Foto e Vídeo

Não tenho palavras para agradecer à equipe da Épica por todo o carinho e dedicação no registro do dia mais especial da nossa vida. Cada foto e cada cena de vídeo não são apenas imagens, mas lembranças vivas que …

Gostaria muito de vir aqui dar uma nota excelente e um feed Back positivo, porém não gostei do atendimento! São quase 2 meses do meu casamento e não recebi nenhuma foto, nenhuma prévia, absolutamente nada! O prazo de 30 dias úteis para eu receber as fotos editadas pra escolher pro álbum já venceu, simplesmente a Sheylla que foi quem me vendeu é super curta e grossa nas conversas, tive que mandar mensagem várias vezes pra ter uma resposta! E só tive alguma resposta quando meu marido entrou em contato ! Espero muito mudar de opinião quando receber finalmente as fotos e vídeos! Porque afinal é a única lembrança do meu casamento! Graças a Deus meu primo que é amador fez umas fotos minhas enquanto eu me arrumava, senão eu não teria nada! Nem as fotos do "story maker" que falaram que enviariam no dia me enviaram! Sendo que foram feitas com o celular, enfim! Espero de coração mudar de opinião e que o resultado me surpreenda! Mas até agora o meu único e principal arrependimento foi de não ter pesquisado mais antes de fechar com vocês!

O trabalho é bonito? É bonito! Mas a falta de respeito com a gente é lindo né. Já demora uma década pra entregar, o aniversário foi em outubro e o álbum filmagem foram entregues em março (5 meses depois) o prazo máximo era de 90 dias. Mas teve fim de ano, carnaval, ok... Seguramos a ansiedade. Aí depois de pronto a gente tem que ficar se humilhando pra receber, sendo que ninguém pediu pra ela vir deixar na nossa porta e nem pagar o Uber moto nem a gasolina né, estávamos totalmente disponíveis para a retirada desde o primeiro momento em que ficou pronto. Mas nãaaao, tem que ser no tempo dela porque o tanto de imprevisto que essa mulher teeeemmm... Aí liga e liga, não atende, COMBINA HORÁRIO e deixa a gente plantado esperando, manda mensagem não responde, que quando resolve responder adivinha? "Tive um imprevisto". Gente isso com as coisas PRONTAS! cara, se está pronto qual é a dificuldade de entregar sendo que já estava TUDO PAGO antes mesmo do aniversário acontecer ? Ah claro, se o bolso dela já está cheio, pressa pra que não é mesmo? Foi uma semana DIRETO tentando ir buscar, qualquer dia e horário que ela falasse para nós estava bom, mas chegava na hora ela simplesmente sumia e aparecia horas depois como se a gente não tivesse nada pra fazer. Sinceramente eu achei uma grande FALTA DE RESPEITO, falta de empatia, não se põe no nosso lugar de pessoas também ocupadas. Não leva 30 segundos mandar um áudio dizendo a mesma coisa que dizia depois de nós deixar no vácuo por horas, fazer ir até o local e não ser atendido. Ah! E sabe a cereja do bolo ? No final das contas quando conseguimos que ela "deixasse" chamar um Uber pra entregar as coisas, ela não avisou que tinha mudado de endereço 🤡 ué mas como assim a gente não adivinhou antes ?! O coitado do Uber moto ficou lá buzinando na chuva pra ela dizer "vc mandou no endereço errado, eu mudei em Dezembro"😑 Ela sempre falando de Studio, nós mandamos no endereço do Studio onde foi feito o ensaio em Setembro ué, ela nem pra avisar! ela devia ter pago o Uber. Enfim, não recomendamos.

Experimenta sensacional, super atenciosos do início ao fim, eu pedi para fazermos um álbum com gotos espontânea, fui simplesmente surpreendida ♥️♥️ indico de olhos fechados !!! Obrigada Sheylla e equipe da Épica fotos !!!

Desde o primeiro contato até o momento da festa ,a Shirley foi super atenciosa e maravilhosaaaaaaa em todos os aspectos! Registrou com muito amor e carinho o primeiro aninho do meu bebê 🥰😍🥰🥰 …

Estúdio organizado, fotografa excelente profissional. Fotos lindas . Recomendo !