Eleven Fotos

“Tive a infelicidade de contratar essa empresa para fazer meu casamento. Caímos no marketing deles que realmente é muito bom. Alguns pontos importantes: Primeiro: Quando fechamos contrato, foi combinado que o próprio dono, Sr. Moisés, estaria presente no dia do casamento. Advinha? Não foi e deu a desculpa de que estava chegando de viagem. Então é simples, se tem a possibilidade de não estar presente, não prometa estar. É muito simples. Segundo: Foi enviado profissionais completamente incompetentes, que no qual, quase metades das fotos entregues do casamento foram descartadas. Por volta de 550 fotos. Foram entregues fotos desfocadas, pessoas com olhos piscando, com a cara torta, completamente fora de esquadro e outras coisas mais. Já os vídeos entregues estavam muito bem feitos. Foram eles o vídeo do pré-wedding, o teaser do casamento e o evento inteiro. Tenho que ser justo, o problema mesmo foram com as fotos do dia do casamento. As fotos do pré-wedding e o dia da noiva estavam muito bem feitas também. Terceiro e não podendo ser descartado: Achamos que tínhamos perdido o vídeo do evento inteiro do casamento e entramos em contato com o Sr. Moisés. Novamente para nossa surpresa, nos disse que o HD de 2019, ano do nosso casamento, tinha sido corrompido e que, se pagasemos o valor de R$2.000,00, poderiam recuperar o HD e nos enviar o vídeo que achamos ter perdido. Mesmo depois de ter falhado com a gente, mandando para um evento grande, profissionais que não são qualificados para garantir a qualidade da qual eles prometeram entregar, cobrar R$2.000,00 reais para poder enviar um vídeo que até então achávamos que estava perdido? Isso realmente é inadmissível! Muita falta de caráter desse Sr., realmente. Nossa indignação é tanta porquê, mesmo depois de ter conversado com ele, Sr. Moisés, recusamos a proposta dele de nos dar um álbum como compensação pelo erro da sua empresa, e também podendo pedir uma parte do dinheiro de volta. O nosso único pedido depois do erro, foi que não pagasemos a última parcela do valor total, por volta de quase R$300,00 reais. Acredito que tínhamos parcelado em torno de 10 parcelas. Para chegar agora e nos cobrar um valor altíssimo para enviar o vídeo. Logo após a conversa, fomos buscar alternativas na internet de tentar recuperar o pendrive corrompido para tentar ter o vídeo de volta, e vimos que por muito menos dos R$2.000,00 reais cobrados, poderia conseguir recuperar o tal HD corrompido. Enfim, essa é nossa história em quadrinhos com essa empresa, que promete um serviço mas entregam outro. Espero ter ajudado.”