Composé Co. - Photo & Movie

Resposta do fornecedor

Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por qualquer frustração em relação ao prazo de entrega das fotos finais. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. O prazo para entrega das fotos está especificado em contrato e foi previamente aceito no momento da contratação do serviço. O prazo de até 45 dias informado é o prazo máximo para entrega do material final e, normalmente, conseguimos realizar a entrega antes desse período. Essa informação também foi repassada a você no momento do atendimento. Também vale lembrar que atendemos sua solicitação em caráter de urgência, com a contratação realizada em menos de 24 horas antes da realização da festa. Nossa equipe fez um grande esforço para remanejar agenda e profissionais, justamente para que você não ficasse sem o registro desse momento especial. Além disso, enviamos uma prévia com 32 fotos tratadas em menos de 48 horas após o término do evento e, na ocasião, recebemos um retorno seu dizendo que havia amado o resultado fotográfico, o que nos deixou muito felizes. Sobre o comentário de que nesse prazo seria possível até esquecer do evento, acreditamos justamente no contrário. Momentos como esse são inesquecíveis para quem vive e celebra a ocasião. Nosso trabalho é transformar essas lembranças em registros que permanecerão para o resto da vida. Por isso, tratamos cada etapa do processo com muito cuidado, amor e respeito, garantindo que cada imagem seja entregue com a qualidade que um momento tão especial merece. Seguimos trabalhando com dedicação na finalização do seu material e nos esforçaremos para realizar a entrega o quanto antes, sempre prezando pelo padrão de qualidade que entregamos aos nossos clientes. Agradecemos novamente pela confiança em nosso trabalho e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.