Cléo Spiazzi Noivas

Fui na loja e o atendimento não foi dos melhores, no momento do atendimento, senti que a vendedora não estava muito interessada em me passar detalhes. Expliquei o que queria mais ou menos, mas disse que estava disposta a experimentar …

Sempre tive uma ótima experiência com a loja de festa, inclusive já aluguei vestidos lá e fui muito bem atendida. Justamente por conhecer o trabalho da proprietária e confiar na loja, escolhi esse mesmo nome para um momento tão especial da minha vida: o meu casamento. Agendei um horário para conhecer os vestidos de noiva, mas infelizmente a experiência foi muito diferente do que eu esperava. Logo na chegada, eu e meu acompanhante ficamos aguardando sem orientação. As atendentes passaram, cumprimentaram rapidamente, mas continuaram conversando no fundo da loja, enquanto ficávamos sem saber se deveríamos aguardar ou nos dirigir à recepção. Quando finalmente fui atendida, o atendimento foi frio e pouco acolhedor. Expliquei com clareza que estava aberta a experimentar modelos diferentes e descrevi, de forma geral, o que eu gostava. Ainda assim, me foram apresentados apenas três vestidos. Experimentei os dois primeiros e não me identifiquei. Após isso, a atendente afirmou que “na loja não teria nada que me agradasse”, dizendo que todos os vestidos seguiam o mesmo estilo e formato, o que me causou estranhamento, já que eu havia visto modelos diferentes no Instagram da própria loja. Não houve incentivo, sugestão de outros modelos ou abertura para explorar novas possibilidades. Pelo contrário, fui orientada a procurar outra loja, como se ali não houvesse mais nada a ser feito. Isso foi extremamente frustrante, especialmente porque o momento de escolher um vestido de noiva envolve sonhos, expectativas e muitas emoções. Um atendimento mais humano, paciente e acolhedor faz toda a diferença. Gostaria muito de poder citar o nome da atendente para contribuir de forma mais objetiva com a gestão da loja. Se não me engano, o nome pode ser Pâmela, ( magra, pele clara, alta, e cabelo liso) mas não tenho certeza se é realmente o nome. Reforço que minha intenção não é desmerecer a loja, muito menos a proprietária, que já demonstrou excelência em outros atendimentos. Justamente por isso achei importante deixar esse relato, pois acredito que o atendimento na loja de noivas precisa estar à altura do nome e da história da marca. Espero sinceramente que esse feedback contribua para melhorias futuras, para que outras noivas não passem por uma experiência parecida.

Experiência indescritível! Do espaço do ateliê às opções de vestido, sem palavras para descrever. Atendimento impecável da Pamela, me apresentou vestidos lindos, com preços dentro do meu planejamento. Tornou o momento ainda mais mágico e único!

Minha experiência foi maravilhosa com a equipe da Cléo Spiazzi Noivas! O atendimento é excelente, vestidos lindos e ótimos profissionais.

Amei, aluguei o meu vestido 1 ano e 2 meses do meu casamento! No dia da prova e cerimônia o vestido estava impecável.

A Cléo Spiazzi Noivas excedeu todas as minhas expectativas! O vestido que escolhi me fez sentir uma princesa literalmente e o primeiro que vesti foi amor à primeira vista. A Giovanna foi muito atenciosa e me acompanhou em cada etapa do …