Chácara Vô do Chapéu

Resposta do fornecedor

Olá. Obrigada pelo Feedback. Cumprimos com o combinado, inclusive o que fechamos com sua sobrinha, por esse motivo realizamos o contrato, você tem acesso a ele? Em nenhum momento, nenhuma foto, nenhum local está escrito que teria a mesa de sinuca, por isso sempre sugerimos ao locatário visitar o espaço. Sobre a limpeza, entregamos ela limpa e higienizada, tomamos devidos cuidados, por isso sempre entregamos em mãos as chaves, e vamos de ponta a ponta da chácara na hora da chegada, por que caso não concorde com algo, ali é o momento de manifestar. O aluguel não é caro, cada um sabe o preço do seu trabalho e seu custo, creio que não tenha entendimento sobre uma chacara, o valor de um balde de cloro, seus impostos. E pelo visto sua sobrinha alugou, não achou cara e nem valor injusto, porque há outras chácaras mais caras e baratas pela cidade, é opcional. Temos um valor fixo das contas do mês.

Resposta do fornecedor

Olá Bruna. Agradeço seu Feedback. Quando você frequentou a chacara? Em questão a limpeza estamos mais rigorosos, e mudamos algumas rotinas, em momento algum dissemos que a banheira era para utilização, até porque tem uma placa lá escrita para não usar. A água se caso faltou, vocês deixaram de ligar a bomba, no qual explicamos que é água de poço, não deve ter seguido as recomendações. Piscina sempre é aspirada na manhã antes da entrada do locatário. Em questão a luz, se faltou, foi com a Enel o problema, o que faço é apenas intermediar o serviço para a utilização. Os cachorros não são mal cuidados. Mesa de pebolim em ótimo estado para uso. Não há nada de errado com ela. Em qual momento vocês não obtiveram um retorno ao contestar? Foi pessoalmente? Via msg? Sempre esclareço com o locatário sobre a chacara e peço um Feedback de melhorias mantendo o respeito com o cliente e resolvendo da melhor forma.