Chacara Recanto

“A chácara é um espaço incrível, de fácil acesso, com estrutura completa para a realização de um evento de médio porte, familiar. O ponto de atenção é a condução de relacionamento com o cliente que a gestão do espaço realiza de maneira muito aquém do desejado. Fizemos uma festa de aniversário para parentes e amigos próximos, adultos em quase sua totalidade, contratamos fornecedores de primeira linha e respeitamos todos os combinados. Porém, nos dias que antecederam o evento, os responsáveis pelo espaço nos deixaram extremamente ansiosos e angustiados com a pressão sobre o cumprimento de normas, chegando até a faltar com respeito e bom senso em mensagens repetidas e reiteradas sem necessidade. O mais grave, no entanto, foi que, mesmo a festa tendo transcorrido em total harmonia e respeito, quando os convidados ainda estavam se preparando para deixar o espaço dentro do horário combinado para o encerramento (a maioria em vans contratadas que já estavam no local), os funcionários, claramente instruídos pelos proprietários do espaço, começaram a retirar as cadeiras e mesas e a limpar o salão, falando de maneira até grosseira com os responsáveis pela festa, sem a menor necessidade e faltando completamente com o respeito com nossos convidados. Voltaria a realizar eventos lá e indico e espaço para quem for, mas é urgente que essa gestão de relacionamento seja revista.”