CDesign Hotel

Não recomendo! No último dia 13/05 fiquei hospedada neste hotel e precisei receber pessoas para me arrumar para um evento. O hotel além de cobrar para receber fornecedores (mesmo em um curto espaço de tempo) foi extremamente desrespeitoso com minha equipe. O meu interfone não estava funcionando e a postura da equipe que deveria ser subir ao meu quarto e avisar ou enviar alguém para arrumar meu interfone (como eu já tinha solicitado 2X inclusive) foi de ficar coagindo minha profissional e exigindo o pagamento. Eu tive que descer do meu quarto e ir na portaria pagar para que ela entrasse. Além disto, fiquei recebendo risadas e justificativas rasas de algumas atendentes que estavam lá! A gerente simplesmente desapareceu (se escondeu) e mesmo sendo chamada algumas vezes, não veio resolver o problema. A situação toda ficou extremamente constrangedora com a cabeleireira (um trancista) implorando para ser liberada pois não conseguia pagar a taxa naquele momento. Fico pensando se este mesmo tratamento é direcionado a qualquer hóspede. Ou apenas as pessoas negras que frequentam o hotel!

O local é excelente, tem uma vista ótima para praia, sendo possível ir dar uma caminhada ou andar de bike. Os quartos são espaçosos e limpos. Mas um elogio em especial para a comida: EXCELENTE!! Muito saborosa e com ótimas variedades. Quem puder, aproveite a feijoada no sábado, vale super a pena e ainda tem música!

O hotel é lindo. Em frente à praia, design moderno e uma piscina aquecida no roof top. Mas, a maior qualidade deste hotel é a atenção da equipe. A gerente é suuuper atenciosa. Nós assessorou com problemas da reserva e nos apoiou a …

MUITO BOM OS SERVIÇOS DO HOTEL, FALTA POREM ESTACIONAMENTO

Para quem quer paz no Rio de Janeiro, é uma ótima opção. O hotel fica muito distante dos principais pontos turísticos da cidade, a aproximadamente 1h de Copacabana. Contudo, tem uma excelente praia a frente do hotel que quase nunca ficha cheia. A estrutura física do hotel é impecável. A área de lazer é excelente, com uma linda piscina frente ao mar no último andar. O grande problema que percebi foi o atendimento. Péssimo. Toda equipe do hotel precisa passar por um treinamento com urgência. Funcionários do bar da piscina "batendo cabeça" para atender poucas pessoas. Funcionários dos restaurantes totalmente despreparados e desgostosos do trabalho. Funcionários brigando entre si, em total falta de profissionalismo. Fiquei demasiadamente incomodado por mais de 2 vezes com as atitudes deles. Procurei a gerência para passar um feedback e fui informado na recepção que não havia um responsável presente no hotel naquele horário (domingo, por volta das 20h). Por ser um hotel de luxo, esperava muito mais. No final das contas, pelo custo benefício, não indico o hotel.

Hotel com arquitetura muito bonita, tanto na parte externa quanto interna. O quarto com vista para o mar é incrível e o café da manhã é bom. Para quem viaja com crianças, há uma área kids bem interessante. No entanto, existem alguns pontos negativos que precisam ser considerados: o isolamento acústico é péssimo, a limpeza deixa a desejar e a piscina é pequena para o tamanho do hotel. No geral, a experiência foi apenas razoável e, pelo valor cobrado, não considero que valha a pena.