Casa Oriente

“No início de 2025, assim que me mudei para o Tatuapé, fiz um comentário dando cinco estrelas e elogioso à loja. Infelizmente, hoje vem alterar esse comentário para um comentário negativo: Hoje tive uma experiência extremamente desagradável nesta loja. Havia um cliente com um cachorro solto, completamente fora de controle, correndo entre as prateleiras, derrubando objetos e latindo dentro do estabelecimento. Além do desconforto óbvio para qualquer pessoa que esteja tentando fazer uma compra com tranquilidade, a situação gerou risco de acidentes e prejuízo aos próprios produtos da loja. Enquanto eu me dirigia ao caixa, esse cliente passou a gritar à distância de forma hostil, sem que eu tivesse qualquer interação com ele, e eu simplesmente o ignorei para concluir minha compra. Ainda assim, não houve qualquer intervenção visível por parte da loja para organizar a situação. Lojas não são obrigadas a permitir a entrada de animais, sendo a única exceção legal os cães-guia de pessoas com deficiência visual. Gosto da loja e já a recomendei anteriormente, mas, após esse episódio, deixo registrado que é indispensável que haja uma política clara sobre entrada de animais e, principalmente, que os responsáveis intervenham quando um cliente desorganiza o ambiente dessa forma. Não percam a maior parte dos clientes por conta de uma minoria que não respeita os demais. Convivência em local comercial exige respeito ao espaço coletivo.”