Casa dos Vestidos - Santana

Gostaria de fazer um grande elogio a Katia gerente da loja que foi super atenciosa e paciente e também a Noémia costureira maravilhosa que arrumou o vestido de noiva da minha irmã que a antiga costureira deixou um fiasco !! …

Incrível. Fui atendida pela Jaqueline, e eles só tem vestidos de qualidades com diversos preços e condições. Segunda vez que alugo vestidos com eles. Amo demais e super recomendo!!!

Fui muito bem recebida! O atendimento das meninas (Luiza, Jaqueline , Andrea e Bianca) é ótimo! Os valores são justos pela qualidade dos vestidos e a costureira me instruiu na possibilidades de alterações no vestido! Estou muito satisfeita com todo o processo! Agora é só aproveitar o evento!

No último sábado, 27/09/2025, estive com minha mãe e minha irmã na loja Casa dos Vestidos da Braz Leme para procurar vestidos para elas usarem no meu casamento. Tínhamos horário agendado e fomos até lá cheias de expectativa. Infelizmente, fomos recebidas com total falta de cordialidade. A vendedora sequer nos ouviu com atenção. Quando expliquei que eu era a noiva e que estávamos buscando vestidos para minha mãe e irmã, ela foi extremamente grosseira ao dizer que "ali não vendia vestido de noiva", sendo que em momento algum foi isso que pedimos. Ao insistirmos, mencionando a cartela de cores do casamento, a resposta foi ainda mais ríspida: que os únicos vestidos eram os da arara e que não poderia nos ajudar. Antes de ir à loja, eu já havia conversado via WhatsApp com a própria unidade, que me garantiu ter opções dentro da paleta e dos tamanhos solicitados. O problema maior não foi a falta de vestidos e sim, a maneira como fomos tratadas. O olhar das vendedoras, o desdém e a falta de interesse foram sentidos desde o primeiro momento. Saímos da loja nos sentindo invisíveis e profundamente desrespeitadas. Somos três mulheres negras, educadas, bem vestidas, e só queríamos um atendimento digno em um momento tão importante. Mas infelizmente, para nós, não foi oferecido nem o mínimo. Fica aqui meu desabafo e também um alerta para outras mulheres: se você está buscando um atendimento respeitoso e acolhedor, talvez essa loja não seja o melhor lugar.

Foi extraordinário as atendentes, A Andréia e a Jackeline nos atenderam com excelência, fizeram o impossível acontecer, e a costureira a Dona Alicia fez a barra na mão pra que não parecesse n máquina, elas foram incríveis, deram o melhor delas. Parabéns!

Não fui bem atendida, cheguei na loja atendente mau humorada me mostrou uma tabela que começava com o preço de 499,99 mas já foi dizendo que não tinha nada mais naquele e o preço começa com 999,99 um absurdo.