Casa de Festas Castelo dos Sonhos

Venho, por meio deste canal, registrar minha insatisfação em relação à festa de 3 anos da minha filha, realizada na data que escrevo. O evento tinha tudo para ser um sucesso, pois foi planejado com bastante …

Recomendo. Salgadinhos feitos na hora e bem recheados, decoração linda, refrigerante gelado, bolo e docinhos gostosos, estação de fondue legal, brinquedos legais, animação foi muito boa, a única coisa que eu não gostei foi do crepe, só tinha de presunto e a massa estava crua. Ponto alto para a menina dos doces que foi extremamente simpática e agradável, nota 10!

Compartilho esse relato para que outras pessoas saibam do serviço de má qualidade desse salão: vários brinquedos quebrados e sem manutenção, salgadinhos frios, pipocas completamente murchas e ar condicionado que parecia não funcionar com eficiência. Além, disso tive que solicitar vários serviços, como limpeza das mesas, que continuassem servi ndo refrigerante e água; o mais cansativo vou repetir essas solicitações várias vezes. Equipe que servia completamente despreparada, muito decepcionante! Só tentei ficar o menos chateada possível, pois o momento era de alegria.

Estive nessa casa de festas como convidada recentemente e fiquei chocada como os brinquedos estão mal cuidados. …

Estou extremamente desapontada com o serviço prestado por essa casa de festas. Um calor de quase 40 graus e o ar condicionado não funcionava. Estava insuportável o calor dentro do salão. Demoravam muito para servir as comidas e bebidas. Tinha que toda hora ficar cobrando pra servirem. Na hora do lanchinho das crianças, todas sentadas no chão sujo. Enfim, muito frustrante toda essa situação. O único ponto positivo é a decoração e a animação da festa. O pouco de comida que foi servida era gostosa. Parabéns foi cantado as 16h e depois disso não serviram mais nada até as 17h, somente o bolo. Assim que cheguei no salão faltando 5 minutos pra começar a festa não fui recepcionada por ninguém, os funcionários todos sentados e deitados comendo, funcionários deitados no chão dentro do fraldário em cima do colchão que fica no berço. Achei um descaso com quem está contratando a festa. Não indico para ninguém!

Péssima cancelei a festa com 6 dias atendimento horrível eu querendo resolver as coisas pq vc paga mas tem um monte de coisas por fora para resolver pedi para conversar pessoalmente pq no watts me respondiam quando queriam e fui respondida …