Casa de Bolos Teodoro Sampaio (H. Clínicas)

Fiz a encomenda de um bolo com dois dias de antecedência e, no dia agendado para a retirada, o pedido não estava pronto. Fui informada de que o bolo ainda estava no forno e que levaria mais 30 minutos devido ao grande volume de pedidos. …

Fiz uma encomenda de um bolo prestígio na sexta-feira, no qual confirmei com o atendente se tinha cobertura e recheio. Com sua resposta positiva, informei que iria retirar na segunda-feira 8h. Quando cheguei, uma outra atendente informou que o bolo estava assando e que não era o prestígio que encomendei, era uma bolo simples com uma calda, mas que não era de aniversário. Como não poderia voltar mais tarde, perguntei sobre os bolos que estão na prateleira, e ela informou os sabores, escolhi o de abacaxi com doce de leite. Para minha surpresa, o bolo era de goiabada e estava muito duro, no mínimo este bolo era de sábado. Ela poderia ao menos nos avisar que o bolo não estava fresco. Péssimos de serviço.

Local que não merece estrelas pelo péssimo atendimento e falta de respeito com os clientes pelos atendentes. Fui nessa semana buscar bolo encomendado e para.minha surpresa não fizeram. Parabéns pela falta de comprometimento

Fiz um pedido de um bolo de aniversário no dia29/03 pela manhã, solicitei que fosse entregue no meu local de trabalho as 15:00 horas, pois iríamos cantar parabéns pra um colega de trabalho, as horas foram si passando e nada do bolo chegar, por volta das 15:40 liguei pra saber onde o bolo estava, me informaram que o bolo estava a caminho, que o motoboy já tinha saído ok, aguardei mais um tempinho, por volta das 16:20 liguei novamente e me informa a mesma coisa, a pessoa que estava fazendo aniversário iria embora as 17:00! Liguei mandei msg e sempre falava a mesma coisa, 16:40 liguei pedindo pra falar com a gerente , me informaram que ela estava ocupada mais que me ligaria, o bolo chegou as 17:00, ninguém me ligou simplesmente me mandaram uma msg pedido desculpa é que o motoboy teve um imprevisto com uma entrega, eu pedi o bolo as 15:00 e sempre me falavam que estava a caminho deis do começo poderia me dizer que aconteceu algo. Quando chegou o bolo veio rachado e saindo do lugar mandei foros e msg ninguém me respondeu. Acho que o mínimo que esperamos é uma resposta ! Não é a primeira vez que isso acontece.

Funcionários sem total compromisso com o cliente, encomendei um bolo com antecedência e apenas no dia da entrega me avisam que não tinham os ingredientes, lamentável

Temos uma extensa linha de sabores de bolos desde o mais doce e alguns recheados e bolos em potes para quem saborear um pedaço de bolo enquanto caminha na região. Alguns bolos são por recomendas e outros são vendidos na loja e exposto na prateleira da loja.