Casa de Bolos Augusta 2566

Decepcionado com a qualidade e o atendimento. Comprei um bolo de pote que estava extremamente seco e esfarelando, totalmente fora do padrão esperado para esse tipo de produto. Ao reclamar, fui orientado a aguardar uma 'líder'. Para minha surpresa, a solução apresentada por essa funcionária foi dizer que o produto era novo e sugerir que o meu paladar estava alterado. É um desrespeito com o consumidor tentar invalidar uma crítica legítima, especialmente quando já tive problemas semelhantes anteriormente e sei de colegas que passaram pelo mesmo. Um alerta importante aos clientes: a loja não coloca data de fabricação em nenhum produto. Sem essa informação, é impossível saber o frescor ou a real validade do que estamos comendo. Infelizmente, a prioridade da loja parece ser dar desculpas em vez de garantir a qualidade. Não recomendo.

Boa tarde, acabo de sair de lá, fui no meu horário de almoço comprar um bolo para tarde. Ao chegar no trabalho, o bolo estava totalmente queimado, e o recheio com gosto …

É a terceira vez que faço uma encomenda na Casa de Bolos da rua Augusta e, pela terceira vez, tenho problemas. Dessa vez nao fizeram minha encomenda e pior, nao acharam o pedido. Por sorte guardei o comprovante de pagamento, caso contrário ficaria do prejuízo. Esta desorganização e desrespeito é na loja da rua Augusta, 2566.

Pedi para separa 3 bolos, cheguei 17:59em ponto e já estava fechado, sendo que combinei de deixarem separado,falta de respeito com o cliente,decepção!!!

Eu fiz o pedido que deveria ter sido entregue há mais de uma hora, mas até agora não recebi nenhuma satisfação da empresa, não consigo contatar pelo chat do iFood, não consigo ligar, o valor foi debitado do cartão e nada de entregarem minha compra. Pessimo serviço e ficaram com mais de 71 reais meus sem entregar os produtos. Estou me sentindo lesada.

Comprei um bolo de churros na quarta feira de 13/5/26 e me venderam um bolo, duro requentado, falta de respeito com o consumidor, só não tive tempo de levar de volta para vocês mesmos comerem. Estava sem data.