Casa das Alianças

Atendimento da Kelly na unidade do sp market foi maravilhoso. Eu e minha esposa saímos muito satisfeitos e bem acolhidos👏👏. …

Não voltaria e não indico! Ganhei uma aliança com um aparador, o aparador solitário com 12h de uso perdeu a pedra, quando fui trocar não tinha sequer UM modelo de aparador para troca na loja, as vendedoras não se esforçaram pra me mostrar …

Não recomendo, casa das alianças só tem nome. Meu namorado comprou as alianças e o solitário e foi para conserto pela segunda vez e tem um mês que eu ganhei. Na primeira vez com 3 dias de uso surgiu um rachado deram um prazo de 7 a 10 dias, agora a pedrinha caiu e está em conserto e me deram o mesmo prazo. O anel passa mais tempo em conserto do que no meu dedo, se realmente tivesse qualidade eu não estaria passando por essa frustração. Quando pegar o anel vamos ver em quantos dias terei uma nova surpresa, não recomendo, comprem na concorrência que vai evitar esse problema, descaso com cliente.

Casa das alianças no shopping Av. das Nações Unidas, 22540 - Loja 69 - Jurubatuba, São Paulo - SP, 04795-000, …

Recebi de dia dos namorados no ano passado uma correntinha do meu marido que foi comprada no Shopping SP Market e informaram pra ele que a corrente não escurecia que era banhada a ouro. Poucos meses usando ela já ficou escura, totalmente cinza, levei à loja por estar na garantia e me disseram que até 10 dias estaria pronta, que dariam um banho de brilho na peça (Brilhar o que? O preto da corrente?) Enfim, deixei lá e me ligaram hoje falando que só vão devolver a correntinha em 30 dias. TRINTA DIAS. E quando mostrei indignação a moça ao telefone me perguntou: VOCÊ TEM PRESSA?? . É melhor rir pra ñ chorar né, nem indignada com uma situação dessa eu posso ficar, senti desdém na pergunta da moça que me ligou. A correntinha é de nossa senhora aparecida e tem um significado emocional pra mim. A loja só possui nome, produtos de baixíssima qualidade e péssimo atendimento ao cliente. Acho que 30 dias sem o produto o mínimo seria dar um novo e pedir desculpas. De acordo com o código de defesa do consumidor a loja possui 30 dias para me dar um produto novo ou consertar o antigo ou me reembolsar, então aviso que já estou contando esses 30 dias desde o momento que minha correntinha foi deixada na loja, pois a vendedora me ligou hoje mais de uma semana depois.

Um ótimo atendimento dos funcionários, minha esposa foi assaltada e levaram a aliança de nosso casamento. Fomos até a Casas das Alianças e prontamente a funcionária puxou o meu histórico da compra há 06 anos atrás para saber o modelo correto da aliança dela. Em 05 dias já estava pronta a nova aliança , e no ato da entrega da mesma aproveitei para polir a minha também. Excelente atendimento.