Casa das Alianças

Ótimo atendimento, e muita clareza sobre cada produto. A vendedora Samara da unidade do shopping Dom Pedro foi maravilhosa

Fiz o conserto de uma corrente de prata ! Recebi a corrente e no mesmo dia a solda soltou. Voltei na loja e me pediram para fazer novo pagamento para reparo e que solda não tem garantia. Na hora do venda do serviço não mencionam isso. Mas …

Péssima experiência! Produto descartável, com 5 meses de uso quebrou. Fomos na loja e não tivemos suporte nenhum. Que vergonha com o desdenho ao consumidor!

Péssimo atendimento, entrei ontem na loja para perguntar o WhatsApp da loja pois queria passar para meus sogros que vão fazer 50 anos de casados e querem comprar alianças novas. Perguntei pra moça do caixa, fez pouco caso , disse que não tinha cartão da loja com telefone e nem sequer se movimentou para anotar o número no papel, me passou com menor vontade e tive que anotar no celular. Bem eu sou comerciante e como tal jamais gostaria de perder uma venda de 2.000 ou mais. Nunca mais volto.

No dia da compra as vendedoras AFIRMARAM poder enlarguecer a aliança em qualquer loja caso ficasse apertada posteriormente. Voltamos um mês depois para fazer isso e disseram que não poderiam que corria o risco de quebrar e precisaria pagar …

Deixei meu escapulário para consertar e eles passaram o valor de 60,00 (fui atendida por uma funcionária mal humorada, mas é detalhe diante do que aconteceu). Na hora de retirar o produto, o escapulário estava penso, um lado maior que o outro. Falaram que se eu quisesse que equilibrasse, teria que pagar uma nova solda. Quando eu deixei, falei que tinha que soldar e só tomar cuidado pra fazer o reparo dele todo de uma forma que não ficasse desequilibrado e foi justamente o que fizeram: deixaram torto.