Capri Festas |

FABULOSO… Não tem outra definição… Atendimento excelente …

Adoro os salgados, mas tive uma péssima experiência no meu último pedido. Meu atendimento foi super desleixado e desorganizado. Um dia antes da festa, fui informada de não abririam e, portanto, não conseguiriam entregar os salgados que eu havia encomendado. A solução oferecida foi que eu retirasse o pedido um dia antes e armazenasse os salgados, o que certamente comprometeria a qualidade. O que mais me incomodou foi o fato de que houve cinco dias para perceber o erro na data e me avisar, mas o contato só foi feito na véspera do evento. Além disso, como eu já havia desistido dos salgados fritos justamente porque ficariam ruins armazenados, combinamos que eu retiraria os salgados assados congelados. No entanto, eles foram entregues aquecidos, o que também não foi o que havia sido acordado. Fica de alerta para os responsáveis para uma melhora na comunicação interna com os funcionários. Situações como essa poderiam ter sido evitadas com mais atenção ao pedido e um contato mais sincero com o cliente.

Superrr recomendo!!!! Salgados, doces, bolo, tudo incrível, muito gostosos, entregam tudo perfeito, as embalagens de muita qualidade, o bolo chegou intatacto, lindo bolo!!!! O croquete de carne seca é sensacional podem pedir sem medo, a …

ATENDIMENTO HORRÍVEL!!!! Os salgados são bons, mas o atendimento é PESSIMO. Minha família compra salgados a um tempo, ontem fui fazer um pedido (quem sempre faz é meu pai) e eles me informaram que SOMENTE VIA PIX (então se eu não tiver dinheiro na hora e só tiver cartão eu não posso comprar?????) quando informei que seria via cartão, pararam de me responder tive que ir atrás e questionar se me entregariam ou não. Após eu ter que insistir como se eu estivesse pedindo um favor e não fosse pagar eles me pediram a cópia do meu documento para me gerar um link de pagamento que eu tive que pedir pois não deram a opção (sendo que o link já pede todos os dados) enfim senti que me trataram como uma golpista e ainda debocharam de mim o tempo todo, COMO SE NÃO BASTASSE quando o motoboy foi entregar os salgados ele cobrou a minha mãe porque fizeram a gentileza de mesmo após TODO O TRANSTORNO colocarem na nota que eu não havia pago 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 Hoje após enviar um feedback a eles fui tratada com deboche de novo e ainda mandaram o emoji “🥳” sem profissionalismo algum pessimo atendimento 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Comprei o bolo para o meu casamento e foi a melhor escolha que pude fazer!! Todos convidados elogiaram e saíram satisfeitos. A entrega foi correta e na hora certa.

O bolo os docinhos e os salgados são muito bons, porém uma observação que tenho a fazer que em uma das coxinhas que comi peguei um pedacinho de cartilagem do frango e isso me desanimou em pedir coxinha, acho que tem que ter mais cuidado, fora isso só tenho elogios.